华声在线通讯员 王成家 李勇

“看到客户收到邮件后开心的笑容，我自己再苦再累也值得。”一人、一车、一邮包，在大山深处崎岖的山路上，中国邮政桂阳县分公司荷叶邮政支局邮递员罗喜宝已经走过了24个春秋，行程累计近50万公里。

罗喜宝，男，1979年6月生，桂阳县流峰镇人。2000年，罗喜宝成为桂阳县邮政局荷叶镇一线投递员。罗喜宝负责的邮路属高海拔地区，24年来在崎岖山路奔波近50万公里，成为当地人与外界联系的桥梁。罗喜宝，不仅给乡亲们送去信件、快递、报刊，还为大山里的群众帮忙办事，用辛勤付出诠释一名乡村邮递员为民服务的信念，年年被评为优秀投递员。2021年，罗喜宝获评“桂阳好人”，2022年获评“郴州好人”。

60公里的艰辛路程

每天上午8:30，罗喜宝从桂阳县荷叶镇邮政支局出发，每天的投递路程近60公里，他的第一个投递点是荷叶镇新市村。新市村海拔高，4月虽已是春天，但新市村气温较城区还是要低5-6摄氏度。罗喜宝驾驶着摩托车沿山路盘旋而上，雨越来越大，周围的雾气也越来越重，他不得不停下车，用雨布把邮件包裹得严严实实。这样的天气，很少有村民出行，摩托车孤独的轰鸣声响彻山间。

罗喜宝是荷叶镇唯一的一位邮政投递员，该镇156个村组的投递工作全都落在他一个人肩上。2000年，罗喜宝同几个年轻人一起成为桂阳县邮政局乡镇一线投递员，那时条件简陋，公司配的自行车有限，送信送报全靠一双腿。同时进邮政局的几位乡村投递员受不了工作的孤苦，纷纷辞职了，现只剩下罗喜宝一个人。

投递工作是机械而重复的，但罗喜宝不觉得苦闷。“我喜欢农村，喜欢朴实的农民，因为我自己就是农村人。”罗喜宝说，每当他穿过山丘和田野来到农户家里，看到他们脸上期盼的笑容，他就从心底里感到满足。哪怕这份工作每天要送300多份邮件、难得有节假日，罗喜宝还是能从忙碌和劳累当中体会出快乐和知足。

零差评的服务质量

“老卢啊，给你送报纸来啦!”罗喜宝口中的“老卢”是一位订报多年的老客户，他叫卢太洁，是荷叶镇新市村的一位退休乡村教师。卢太洁说，像罗喜宝这样敦厚老实的年轻人已经不多见，他送报纸从来没有出现过迟到或者丢失的情况。来往多年，卢太洁对这位工作兢兢业业的小伙子非常欣赏，他俩成了无话不谈的“忘年交”。

2014年8月18日是大雨天气，邮局站点有一封录取通知书还没有送到位，罗喜宝决定冒雨去送信。同事们都说，这样的大雨肯定会全身淋湿，晚一天送没有什么关系。可是罗喜宝坚持要去送信，他担心去晚了耽误学生和家长准备入学的事情。这是桂阳三中寄给荷叶镇荷叶村七组村民谭冬生孩子的录取通知书，该村距离站点近5公里山路，山高坡陡、道路泥泞，大雨淋得人睁不开眼，由于路滑，罗喜宝骑着摩托车摔进路边的山石缝中，他的头和膝盖都摔破流血了。在村民的帮助下，罗喜宝终于将录取通知书准时送达，面对谭冬生感激、高兴的目光，他已忘了自己伤口的疼痛。

荷叶镇几千户村民既是罗喜宝的客户，又是他的朋友，他们对罗喜宝的服务评价，从来都是“满意”。逢年过节，村民们想着要给劳累奔波的罗喜宝送上一些自家产的土鸡蛋和瓜果蔬菜，但他总是婉言谢绝。从事投递工作24年，罗喜宝保持“零投诉”的记录。荷叶镇两路村的村民卢志刚喜形于色地告诉笔者：“小罗是我们这里的‘宝’嘞，他每天都来给我们送‘喜’，我们离不开他!”

2 4 年如一日的坚守

今年是罗喜宝担任乡村邮递员的第24个年头，他与村民的感情也日益深厚。荷叶镇新塘村90多岁的老人陈尔荣是从安徽远嫁到桂阳的外地人，2017年过世前每个月都要跟家人通信，是罗喜宝的“老客户”。陈尔荣老人视力不好，识字不多，家书全靠罗喜宝一字一句为她解读。

24年风雨兼程，罗喜宝默默无闻地走过。罗喜宝说有两次他想放弃乡村邮递员这个职业：“在我老婆生产时和我父亲受伤住院时，我都没有时间陪在他们身边，我觉得很愧疚，想过换工作。”但一想到如果他走了，没有人愿意接手，荷叶镇的村民们不能及时收到报纸信件该有多着急，罗喜宝咬牙坚持了下来。

2022年4月7日中午12点半，罗喜宝正在食堂准备吃饭，忽然听见楼下有人在呼救，罗喜宝顾不上吃饭，把碗筷放下，便朝着外面飞奔。下楼后，罗喜宝看见支局对面诊所燃起了大火，诊所内塑料被燃烧所产生的浓烟非常辛辣刺鼻，且伴随着阵阵爆炸声。罗喜宝当机立断，在营业厅抄起灭火器就往诊所跑。灭火动作反应迅速、干脆利落，火势逐渐被控制直至完全扑灭。此时，诊所的医护人员才缓过神来“太感谢你了，小罗！楼上还有几个行动不便的病人在打针，如果不是你及时赶来，如果火势蔓延到了二楼，后果简直不敢想象……”罗喜宝擦擦脸上的汗只说道“人没事就好！”

罗喜宝，一位普通的乡村邮递员，用24年如一日的坚守，践行了“人民邮政为人民”的服务宗旨。谈及未来打算，罗喜宝深情地看着脚下这片热土，表示他会一直在这条投递路上继续走下去，给山区的村民送去更多的“喜”。

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