华声在线 通讯员 黄海萍

她负责的工作连续10年评优；

她以一己之力撑起街社两级综治工作“半边天”；

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她叫李乐妍，是北湖区下湄桥街道福泉社区党委副书记，也是从事了十余年的综治专干。参加工作以来，李乐妍以实干、敢干、善干著称，是业内公认的“行家里手”，所在社区连续5年被评为全区综治工作先进社区，多次受到市、区两级的通报表彰。

宁掉10斤肉  终成“行家里手”

“别看妍妍看起来娇弱，干起活来真是一把好手。”社区主要负责人陈良儒说，李乐妍不怕苦不言累，综治专干大多数是男同志，但她总是第一时间主动接过综治工作这一摊“难事”“要事”“重点事”。

其实，李乐妍大学时是播音主持专业。为适应岗位需要，她挤出点滴时间学业务、学本领。负责综治工作后，她坚持向同事学、向书本学，自费购买近两千元的书籍，积攒了一大箱书。不到3个月的时间，学习记录本写了整整5大本，硬是从“白丁”成为了“行家里手”。

“有事找乐妍”“不懂的问乐妍”几乎成了全街道乃至全区综治部门的共识。在取得明显进步的背后，她人却整整消瘦了近10斤。

李乐妍的同事介绍，李乐妍既顺畅对接市、区两级多个职能部门，又单独负责街社区两级的内勤工作，从事综治工作10余年以来，精心准备、规范整理的台帐资料达320余本，堆积起来足足有10米高，从封面到目录，从格式到内容，均是全区“模板”。

奋勇争先 创新工作方法

改制企业多、历史遗留问题多，谁上？李乐妍！

下岗工人多、矛盾纠纷多，谁上？李乐妍！

为全面了解并缓解辖区的维稳形势，李乐妍花了整整3个月的时间，采取实地走访、电话了解等形式，按照改制企业重点员工、拆迁重点户主、历史遗留问题重点人员三个类别建立台帐，对这三类人员中的106名思想不稳定的人员建立“一人一档”。

建档只是基础工作，难在随时掌握其思想动态。

李乐妍坚持每月对这些思想不稳定的人员至少家访一次、电话沟通一次，逐步拉近彼此的距离，从当初不信任、不支持的境况中一步一步转变了过来。她充分利用自己的人脉关系，积极向各级各部门汇报、协调，帮助其中67人成功解决了房屋修缮经费不足、公租房申请不畅、生产生活不便的问题120余件。

李乐妍还创立了信访“五步工作法”，即认真听、深入查、对照找、依法解、定期访，这一方法在全街道、全区广泛推广。在她的努力下，街道和社区形势空前向好，连续多年未出现过越级上访、非访、闹访事件。

真抓实干  多年名列前茅

高标准、严要求是李乐妍的习惯。

思路活、敢创新是李乐妍的特点。

“台帐资料归整得非常规范有序，我敢保证，从堆积得足足10米高的资料中，随便抽出1本，从中挑不出一点毛病，即便标号符号都不曾出错。”该街道综治干部黄长军感慨道，李乐妍负责的台帐资料几乎每次都是区里作为模板供其他单位学习借鉴。

黄长军介绍，李乐妍还多次主动承担创建示范点的工作任务。阵地建设从无到有，体制机制从一片空白到建立健全，全是她一点一点摸索、一步一步总结出来的，并毫不保留地分享给其他村（社区）及兄弟单位，资源共享。

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。

3800多个日夜的不懈坚守，换回在110余次中央、省、市、区督导检查中的高度评价。李乐妍影响带动11个村（社区）专干同成长、共进步、齐发展，在全市、全区综治工作考评中，连续多年名列前茅。