编辑同志：

最近，我们到郴州市北湖区骆仙派出所办理居住证，派出所要我们先登记，然后还要满半年才能发证，而且还要拍房屋视频。我们已经在恒大社区居住了，也拍了视频，为什么还要这么久才能发证?不能快点么?

一读者

记者追踪：

3月11日，郴州市公安局北湖分局骆仙派出所回复称：根据《湖南省居住证申领发放办法》，在我省办理居住证需要登记半年以后才能申领居住证，如果没有录入登记半年，系统操作不了，居住证也办不出来。对需要提供居住视频这一条件，是因为恒大社区有很多新小区，有部分居民连房屋都没交付使用或者刚交房没装修，根本无法居住，就过来办理居住登记了，我们的处理办法是两种，第一种是房主提供视频，证明房屋可以居住了;第二种就是上门核实是否已居住。采取这种办法，也是为了避免不实情况发生，请投诉人理解。

湖南日报·新湖南客户端记者 田燕