郴州日报记者记者 周慧1月9日，记者从市价格举报中心获悉，2013年，郴州市及县区价格举报中心共受理价格咨询与投诉1673件，实施经济制裁总额1807760元 （其中清退金额1758600元、罚款49160元）。从举报类别来看，占举报总数前三位的分别为交通运输、教育收费、停车收费。
市价格举报中心提醒，遇到价格纠纷，请妥善保管发票、收据，并立即拨打12358价格举报电话，各级价格举报中心将热情受理、快速办理、妥善处理每一起价格投诉咨询。
热点一：交通运输
据了解，市价格举报中心去年共受理交通运输价格举报550件，占举报总数的33%，比较明显的是反映春运期间客运票价上涨和驾校违规收费问题。其中，个别客运站擅自提高部分线路客运票价；省际长途客运高级卧铺车票价春运期间车站实际折扣票价比平时有所上调；县内短途票价上涨；春节期间出租车擅自提高票价且不提供票据；驾校收取考试费过高等，都是市民投诉的热点问题。
热点二：教育收费
市价格举报中心去年共受理教育价格举报253件，占举报总数的15%。中小学、幼儿园强制收取建校费、校服费、补课费等费用是市民投诉的热点。教育收费举报受理后物价部门安排了专人进行调查核实，经查实的，责令学校清退。在春秋两季开学时，物价部门还组织专项教育收费检查，如发现学校有乱收费或强制收取服务性收费的，督促学校立即改正，严格按政策执行。
热点三：停车收费
机动车停放收费再次成为投诉热点。市价格举报中心全年共受理此类价格举报159件，占举报总数的10%。公路清障施救公司在实际操作中存在收费不公示不告知、提高收费标准等违规收费；擅自提高停车场收费标准成为投诉热点。
市物价局出台了 《关于加强和规范市城区机动车停放服务收费管理的通知》。《通知》明确规定，郴州市城区机动车停放服务收费分别实行市场调节价、政府指导价和政府定价三种定价形式。
政府指导价格标准分四类车收取：小型车、中型车、大型车、电动车。在车站、码头、旅游景点配套停车场，四种车型分别按3元/小时、4元/小时、5元/小时、2元/小时收费。而在指导价范围内的其它停车场则比上述车场每小时少收一元。
热点四：房地产及物业投诉
去年市价格举报中心全年共受理此类价格举报74件，占举报总数的7%。反映的主要问题有：开发商收取代办费过高；部分物业管理公司不按规定收取物管费、停车费；房地产开发商在房价外收取水、电、气安装费。
除了价格投诉四大热点，2013年，涉价舆情价格举报日益增多，市价格举报中心全年共受理此类价格举报15件。2013年10月6日，有网友在郴州红网上发帖反映万华岩景区 “十一”黄金周期间未落实门票价格优惠的问题，物价部门经查实后，立即责令万华岩风景管理所将多收的门票1296元进行公告清退，并对其违规行为进行了处罚。
