[导读]各城市的专车新政还没有落实,但网约车市场却暗潮涌动,近期,多家网约车平台悄然取消了接单补贴,乘客优惠也大幅缩水。对于用户来说最敏感的用车费用也“水涨船高”,记者发现,同一路程现阶段用车价格要比8月之前提高5%到10%。
魏女士从南三环附近打车到培新街附近,7月份时的费用基本在15元到18元。到了9月,同样的路段费用都在20元以上。
乘客发现近期用车价格上涨
但对于乘客来说,最敏感的变化则是用车价格。家住南三环附近的魏女士以往用优步从家中打车到培新街附近,预估价格都在22元左右,昨日的预估价格在没有溢价的情况下变成了28元。魏女士翻阅了她之前的行程单,这段路线7月份时费用基本在15元到18元左右,但是9月都超过了20元。
感受到网约车提价的不止魏女士一个,家住左安门桥附近的贾先生经常打优步去白桥大街附近的公司,平时花费5-7元即可,但在滴滴优步合并后一周,他发现报价突然变成了13元左右,都赶上出租车起步价了。
习惯使用滴滴快车的蒋女士也感受到了价格提升,她的路线是从天坛东门至木樨地附近,近一个月的车费从30元左右涨到了近40元,“感觉加倍的频率大了”,她说,平时晚八点半左右打车都是正常费率,但近半个月她已经遇到了多次溢价。
价格提升的不止是滴滴和优步,近日市民王女士使用易到用车从单位回家,她发现用车价格竟然比上个月同样行程费用多了近30%。
昨天,记者取样滴滴、易到、神州、首汽这几家的专车订单,相同起讫点的订单,9月份的订单比8月之前的订单用车价格高5%到10%左右。
专车平台取消司机补贴
记者随机采访了多名专车驾驶员,一位滴滴专车驾驶员告诉记者,乘客的价格没有调整但他们补贴基本取消了,现在偶然会在早晚高峰有接单补贴,但也非常少。“去年这个时候开专车每个月补贴就有5000元左右,现在每月剩手里也才6000元左右。”这位驾驶员说。
首汽约车的一位驾驶员告诉记者,现在同里程的价格确实比7月份要高。“从机场到您家,以前大概要90多元吧,现在就得100多了。”记者计算了一下,按照首汽现在的充100元返100元活动,相当于用车5折,折后价格与普通出租车差不多。
新政策或被地方细则“架空”
9月9日,交通运输部公布了63号令《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》和《巡游出租汽车经营服务管理规定》,以此作为出租车网约车新政的配套政策。其明确表示,自10月1日起,网约车驾驶员不可"裸奔"上路,需要拿到从业资格。
虽然各地的落地政策还没有出台,但如滴滴、易到、神州这样的平台企业已经根据网约车新规开始调整。滴滴与优步中国合并,易到增加附加服务功能,神州专车大力推行安全系统、首汽约车增加市场投放等等。
虽然有部委背书,但网约车依旧在地方政府面临"独裁",包括要求网约车进行统一标识、提供出租车发票、与出租车一样6年退出等。有业内人士认为,传统出租车势力与网约车之间的争斗,或将在地方拉开序幕,短期内阻碍新政在地方上的推行,以及网约车市场在各地的发展。
【分析】
涨价或与供需紧张有关
对于前后的价格差,多家约车平台的工作人员表示9月份溢价增加与供需紧张有关系。
昨日记者从滴滴出行了解到,除了此前顺风车提价,滴滴优步方面并未针对北京市场调整价格。
易到用车的有关人员向记者透露,他们也没有主动调整运价,乘客觉得价格有上调是因为专车的价格是动态调整的,不同城市的价格浮动始终根据市场供需关系决定,去年11月到今年6月底,易到一直维持充值100元返现100元的优惠活动,相当于用户可以半价打车。
一位曾经供职于优步中国的工作人员透露,近期优步的车溢价多,价格上调,主要是因为滴滴和优步中国合并后,优步司机流失较大。“车少了,溢价就多,这是一个供求关系调整的。”他说,中秋节前最后一个工作日,北京交通拥堵严重,晚高峰时段各平台基本都有溢价,晚上10点多,在部分商区,优步溢价还是1.4元左右。
一位业内人士透露,滴滴和优步中国合并后,曾在全国十多个城市进行了价格结构调整。价格仍然是基于用户和车辆供需关系确定的。所以,专车平台的价格不会只涨不降。目前,各平台还在持续推出充值优惠活动,这也是变相优惠,最大优惠幅度达到5折,为了鼓励消费者用车消费,还有平台推出绑定信用卡7折优惠,就连首汽约车近期也高调宣布了充100元返100元活动,充值优惠有愈演愈烈的趋势。
【观点】
专家称需用高品质服务守住市场
长久以来,作为国内两大打车软件巨头,“滴滴”和“优步”一直以低价、补贴、红包的方式相争。乘客则在这种补贴竞争中得到实惠,享受着专车服务,付费却约等于普通出租车甚至比普通出租还要低。
据悉,此前网约车大量融资用于对司机和乘客的补贴。优步CEO卡拉尼克曾表示,优步在中国一年损失超过10亿美元。据业内人士分析,滴滴一年的补贴费用至少是优步的2倍,也就是20亿美元左右。
7月28日,交通运输部等7部委发布《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》宣布网约车合法,其中,规定了网约车平台不得妨碍公平竞争,不得以低于成本的价格运营扰乱市场秩序。
电子商务研究专家徐光旭认为,根据交通运输部的专车新规,网约车平台要想继续合法合规经营,运营成本势必会上涨,上涨的成本则会转嫁到乘客用车费用上。但他认为,这是网约车回归市场本来形态的趋势。“价格战根本无法持续,现在也验证了这一点,烧钱打开的市场,最后要用高品质服务守住市场。”价格补贴减少,可以使市场更公平。
涨价是必然的 但不等于怎么涨都行
对于频密的涨价,平台方面祭出的说辞多是,涨价是为了分摊成本,是为了行业更好、更健康的发展;以前的低价运营实际上是在烧钱,并不利于行业的良性发展。
这些说法还真不是没道理:得看到,在互联网行业,竞争者为抢占市场份额大打补贴大战,等竞争对手倒下了再想法子获利,这是常态。O2O模式,基本上都是采取大规模补贴快速换取市场用户流量的打法。智能出行市场也不例外:在几大网约车平台发展之初的“圈地”、抢地盘阶段,依靠烧钱来揽客,是难以避免的选择,这确实给了用户和司机以利好,但这是建立在恶性竞争的基础上,双方也都“伤不起”。滴滴优步合并,也有避免补贴战互耗的意味。
也就是说,网约车涨价其实是必然的,它不可能一直补贴下去,也没谁规定其价格就必须比出租车低。公众不能因为占便宜占习惯了,便宜少了或没了后就恼羞成怒。
平心而论,这些道理其实很多人都懂,可不少人还是“意难平”,这不单是因网约车涨价像“卸磨杀驴”——民众总为其合法化鼓和呼,可它一合法化就开始涨,乍听上去有些乖谬;更是源于网约车涨价涨得总是很“低调”,完全没了应有的议价空间。
网约车涨价可以,但“怎么涨”却不能任性。这不光包括不能凭着垄断搞串联和价格操纵,也包括应形成市场买卖双方之间的合理博弈议价机制,这内含的前提就是涨得透明。可就眼下看,以往网约车平台在降价时确实会各种发信息通知,可到了涨价时,却几乎不吭声;而所谓的“高峰时段”的溢价指数,也基本上没有还价余地。
这对用户难言公平:他们处于信息供应端的弱势一方,既无法知晓“高峰时段”是不是真的高峰,也不知道涨价是临时性还是永久性的,毕竟提价周期内也会有些优惠,这也用含糊的信息麻痹了公众在长久涨价冲击下的受损感。
此前滴滴优步合并后,好多人就担心,专车平台隐然拥有了资源垄断后的议价主导权后,让用脚投票的空间几近于无,涨价会肆无忌惮。
网约车涨价是必然的,不等于怎么涨都行。涨得“偷偷摸摸”,连市场基本的议价机制都架空,这想不招致质疑都难。(光明网评论员)
【网友热议】
@fannie0216:自从合并就开始涨价!
@鬼燃梦幻阴阳界:店大欺客,狂了……
@我在寻找2013:垄断!
@一把香菜一把葱:猪养肥了,可以宰了。
@苏打一打:合并涨价后我基本不坐了,跟出租车一个价,还没出租车司机熟路。
@velina珍:出租车的时代来了!
@格林思贝:还是会首选网约车,毕竟方便啊,吃完饭坐在店里叫个车,一会儿直接给你开到门口,你打出租可能吗?
@TheAnesthetization:网络约车已经很省时方便了,如果还持续低价岂不是做慈善??
@hanandy:哈哈哈,看了评论,这时候大家又都说出租车的好了。不知当时骂出租车的人又是谁?
@火山野狼:哪有总占便宜的好事。
@洒一把椒盐:反正不划算就出租车,再不行公交车,觉得贵可以不坐,这个自主选择权还是有的。
华声在线综合新京报、光明网、中国经营报等报道
【编辑:吴雨】