40.4%受访者对年终奖不满意，公务员归因大环境不好，企业员工归因效益不佳

被问到对今年的年终奖是否满意时，40.4%的受访者表示不满意， 38.5%的受访者满意度一般，仅21.1%的受访者表示满意。

分单位性质来看，在外资企业中，对年终奖满意的受访者为29.8%；国有企业中，满意的为28.5%；政府及事业单位中，满意的为22.6%；民营企业中，满意的为15.0%。比较来看，来自民营企业的受访者对年终奖的满意度最低。

在上海一家合资汽车企业做研发工程师的雷晓告诉记者，他今年预计会拿到2.5万元的年终奖，“已经工作四年了，但因为经济环境整体不好，比往年要少。”最好的时候，雷晓曾经拿到过相当于15个月工资的年终奖。“虽然不如以往，但在这样的背景下，其实还算满意”。

如果对年终奖不满意，你会归因于什么？调查显示，45.1%的受访者认为是单位过去一年里效益不好，37.4%的受访者认为是受到大环境的影响。可见，虽然认为年终奖不如预期，但大多受访者都表现出了从单位角度考虑问题的宽容态度。

在进一步的交叉分析中发现，政府及事业单位员工大部分将年终奖不如预期，归因为大环境影响，比例为47.8%。国有企业、外资企业和民营企业则主要归因为单位今年效益不好，比例分别为46.4%、44.7%和53.9%。

受访者对年终奖不满意的归因还有：部门或单位没有发展前景（23.6%），领导或部门没有作为（18.4%），领导偏心或没注意到自己（12.5%），自己工作没干好（11.5%）。

吴潇磊认为，员工对年终奖不满意，问题主要出在三个方面：一，公司业绩好，但没有体现出和员工是利益共同体；二，干得好却拿得少，没有体现公平公正、赏罚分明；三，承诺与最后发的不一样，没有体现一致性。“从结果来看，这些都会引起员工不满。但具体发放方式还要结合公司的业务、文化等实际情况，才能有激励效果”。

55.6%受访者可能会因不满年终奖而跳槽

年终奖是否会成为年轻人跳槽的原因？调查显示，如果对年终奖不满意，44.4%的受访者明确表示不会跳槽。55.6%受访者可能会，其中，21.1%的受访者直言肯定会，34.5%的受访者对单位的忠诚度会因此动摇。

通过交叉分析，政府及事业单位、国有企业、外资企业和民营企业中会因年终奖而跳槽的受访者比例分别为17.0%、23.8%、26.4%和20.6%。由此看出，外资企业人才流动的不确定性最高，其次为国企、民企和政府公务员等。

结合以上结果分析，一次年终奖数额的多寡可能并不是动摇“军心”的主因，对单位发展前景的预期，才是员工决定跟随与否的根本因素。当然，年终奖作为反映企业单位效益的指标，对人们的预期有很大影响。

调查中也能看出，大家之所以重视年终奖，最主要的原因是“自己辛苦一年，应该劳有所得”（53.3%）。40.0%的受访者认为临近过年，钱多当然有面子好办事。38.9%的受访者将年终奖视作是对一年工作的评定。25.8%的受访者指出，激励机制决定了年终奖才是薪资大头，24.2%的受访者觉得周围人都存在比较心理，不能失了面子。

刘晓彤认为，对于年终奖对员工忠诚度的影响，主要还是看员工的预期。“有的行业不会明确告诉你拿多少钱，只会给一个大概范围。但从我的经验看，如果本来承诺5个月，结果发了2个月，员工的反应会很激烈”。

在刘晓彤看来，要挽留员工，在企业中，一般会通过提职级或增加固定随月发放工资等方式来调整。通过削弱年终奖的预期，来减少因为发放年终奖导致的流动风险。“现在的90后新员工，激励他们或让他们留下的最主要原因往往不是薪酬，而是有没有更多发展机会，学习成长或职位晋升的空间大不大。短期激励并不是最主要的”。

本次参与调查的受访者中，90后占20.3%， 80后占50.6%，70后占22.2%， 60后及以上人群占6.8%。

【编辑：李羿】