新湖南客户端通讯员 李照宇 黄紫柔
家门口道路通不通、顺不顺，看似是日常出行的“小事”，实则是检验基层治理成色的“大事”，更是衡量群众幸福感的“标尺”。今年以来，北湖区涌泉街道坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众反映强烈的“停车乱、出行难”问题，坚持党建引领、街道统筹、部门联动、群众参与，在“接诉即办”中展现基层担当，将居民出行的“堵心路”变成畅通有序的“舒心路”。
上下联动“啃硬骨”，多方攻坚破除违停顽疾
面对跨区域、跨部门的复杂民生痛点，单打独斗往往难以治本，唯有握指成拳方能破局。东湾路东端路口至泊富君庭北2门段内部道路的机动车违停乱象突出，不仅严重挤占居民的日常通行空间，更堵塞消防通道埋下安全隐患，成为困扰群众的一桩烦心事。
民有所呼，政有所应。面对群众的迫切诉求，涌泉街道不等不靠、主动作为，迅速启动联动处置机制。9月17日至18日，在市委、市政府有关部门推动下，涌泉街道召开专题会议调度处置，并主动会同市城管执法支队、北湖区城管局、市交警支队及郴江街道等相关单位，将信访办理现场搬到问题一线。各部门深入路段实地查勘、现场办公，当面研判症结、制定整改方案，逐项明确责任主体与完成时限。9月23日，该路段道路中间科学设置了物理隔离装置、U型隔离杆及禁停标识标牌，执法部门同步加大违停车辆抄牌处置力度，短短数日便全面遏制了违停现象。为此，市民专程送来锦旗表示感谢。
民事民议“巧施策”，微改造撬动居民大幸福
泊富君庭的违停整治展现了联合执法的“力度”，五岭大道振华巷的蝶变则彰显了社区治理的“温度”。振华巷属于开放式便民通道，日常行人密集，但长期受机动车占道违停、无序停放影响，存在视线遮挡、通行拥堵、消防受阻等问题，成为周边群众反映强烈的民生堵点。
如何从源头根治巷道乱停乱放?涌泉街道指导惠民社区转变“单兵作战、单一劝导”的传统模式，转而向群众寻计问策，联动振华嘉园居民代表开展实地踏勘与座谈协商。
在广泛征集民意的基础上，一套“柔性劝导+物理隔离+长效管控”的综合治理方案应运而生。一方面，社区大力开展文明停车宣传，引导车主自觉规范停放；另一方面，同步联合居民代表在振华巷科学加装U型隔离管道，防止问题反弹。尤为贴心的是，这些隔离设施还预留了应急通行空间，充分保障了行人与非机动车的顺畅通行。一套“组合拳”彻底扭转了振华巷停车无序、通行不畅的局面。
枝叶关情“固根本”，常态高效书写民生答卷
从泊富君庭的“联合亮剑”到振华嘉园的“协商共治”，两条道路的蜕变是涌泉街道扎实为民办实事的生动缩影。在基层治理实践中，涌泉街道始终坚持三个核心逻辑：“快”字当头，第一时间响应诉求、下沉一线；“准”字破题，针对不同路段特点，因地制宜采取刚性执法与柔性微改造相结合的策略；“常”字固本，实现从集中整治向长效管护的延伸。
基层治理没有休止符，为民服务永远在路上。当前，涌泉街道正以民生实事的成功经验为契机，持续推动执法与服务力量下沉基层、融入社区。通过全面落实常态化网格巡查，强化街巷动态管控，一步步把群众的“诉求清单”转化为实实在在的“幸福清单”，让基层治理既有执法的力度，更有民生的温度，全力为辖区群众营造安全有序、和谐畅通的美好人居环境。
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来源：新湖南客户端
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