
新湖南客户端通讯员 陈虹遐 段润军 肖石良
“以前办贷款要跑多个窗口、交一摞材料,现在只进一扇门、递一次材料,进度还能手机查。”李先生的切身感受,正是桂阳县政务服务中心紧扣“企业服务年”要求,推动公积金贷款服务提档升级的生动注脚。
打通壁垒,审批链条“一站式”集成
过去,公积金贷款涉及公积金、不动产、银行等多部门,材料重复、往返周折。借着“企业服务年”改革东风,郴州市住房公积金管理中心桂阳县管理部主动破壁,重构多方协作流程,将分散审批整合为闭环运转,从源头破解“多头跑、长等待”的堵点。
一窗通办,数据流转代替群众跑腿
依托政务服务中心专区,管理部将贷款申请、审核、签约、抵押、放款全环节归并“一窗受理、一次办结”。窗口人员全程帮办,材料内部流转、部门并联作业,以“公跑”替代“自跑”。同时大幅精简纸质证明,推行电子核验,申报材料压减近半,真正让群众“轻装上阵”。
效能跃升,惠民红利加速释放
改革成效立竿见影——今年7月首周,即受理公积金贷款670余万元,助力18户家庭圆梦安居。新模式下,房企可线上预约、错峰办理,资料齐全即当日完成审批,整体时限较以往压缩约十倍,跑出惠民“加速度”。
从“多次跑”到“一次办”,从“多窗绕”到“一窗清”,桂阳县以政务服务“小步快跑”托起群众置业“大步跨越”。县政务服务中心负责人表示,下一步将持续督促各窗口深耕便企利民举措,以更优服务、更高效率,为企业服务年增添成色,为安居乐业筑牢底色。
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