永兴县：社保卡办理进村部 山区群众办事不出村

湖南日报·新湖南客户端5月19日讯（通讯员 李丹霞 张圣虎 周卫诚）“以前去县城换社保卡，来回要折腾将近两小时山路。今天在村部喝杯茶的工夫就办好了，真是想到我们心坎里了！”日前，在永兴县七甲乡南湾村党群服务中心，81岁的王岗文大爷拿着刚换好的第三代社保卡，布满皱纹的脸上笑开了花。这是永兴县人社局深化“放管服”改革、推动社保经办服务向村级延伸的生动一幕。

南湾村地处永兴县东部偏远山区，留守老人多、出行不便，社保卡换发一度成为当地群众的“烦心事”。县人社局在了解到基层困难后，积极发挥行业指导作用，协调南湾村两委主动对接中国农业银行永兴县分行，共同探索“社保+银行+村部”联动服务模式，将社保卡办理柜台直接“搬”进村部。

活动当天，在县人社局前期业务指导下，南湾村党群服务中心秩序井然。村干部提前通过微信群、电话通知等方式进行登记叫号，并为高龄老人开通“绿色通道”，设置休息区、备好茶水。银行工作人员携带移动终端设备，现场完成信息采集、身份核验、即时制卡等全流程操作。仅半天时间，就为村民集中更换社保卡216张，平均每笔业务不到十分钟，真正实现了“干部多跑腿，群众少跑路”。

“真是把服务做到我们心坎上了！”村民谷兴亮拿着新办的社保卡连连称赞。从长期为村民代办社保取款，到如今引入自助终端、协调银行定期进村服务，南湾村社保服务能力的提升，正是永兴县人社服务向基层延伸、打通“最后一公里”的缩影。

永兴县人社局相关负责人表示，社保卡承载着身份凭证、待遇领取、就医结算等重要民生功能，是群众的“民生卡”“放心卡”。下一步，县人社局将总结推广七甲乡南湾村的经验做法，进一步深化与各合作银行的联动机制，推动社保卡申领、挂失、补换、激活等高频事项下沉至更多偏远村（社区）。同时，将持续优化“线上+线下”服务网络，依托乡镇人社服务平台、村级自助终端和流动服务队，构建“城区步行15分钟、乡村辐射5公里”的人社服务圈，让更多山区群众在家门口就能享受到高效、便捷、温暖的人社服务，切实提升全县群众的获得感与幸福感。

责编：何庆辉

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来源：新湖南客户端

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