为进一步提升政务服务数字化水平，助力群众便捷办理不动产登记业务，近日，郴州市不动产登记中心城东分中心举办“湘易办”应用专题志愿讲座，重点围绕不动产登记模块操作使用进行系统讲解。本次活动吸引众多志愿者及办事群众代表参与，现场反响热烈。
讲座由城东分中心工作人员左一栀主讲。她依托“湘易办”平台实际界面，逐项演示了不动产信息查询、证书及证明核验、业务办理进度跟踪等高频功能，讲解内容贴近群众需求，步骤清晰、重点突出，有效回应了日常使用中的常见难点。
在互动环节，志愿者们围绕账号登录异常、信息更新滞后、查询结果解读等问题踊跃提问。主讲人逐一耐心解答，并结合典型案例拓展说明，帮助大家进一步熟悉操作流程、消除使用困惑。现场气氛热烈，交流充分，培训效果明显。
与会志愿者纷纷表示，通过此次讲座，对“湘易办”不动产模块有了更加直观和深入的认识，今后将积极发挥桥梁作用，协助身边群众熟练使用该平台，切实提升办事便利度。
下一步，郴州市不动产登记中心城东分中心将以此次志愿讲座为契机，持续深化不动产登记数字化、智能化服务模式，拓展线上业务覆盖范围，优化线下辅导机制，推动不动产登记更加智慧、高效、便民，助力“高效办成一件事”落地见效。同时，中心还将加强对工作人员和志愿者的业务培训，不断提升服务意识和专业能力，着力构建群众满意、流程规范、运行顺畅的不动产登记服务体系，为郴州优化营商环境、加快政务数字化转型贡献更大力量。
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