初冬，北湖区市生资公司小区，79岁的黄碧莲拧开水龙头，清澈的自来水哗哗流出。“等了这么久，终于喝上放心水了！”她感慨不已。市生资公司小区建于20世纪80年代，是典型的老旧小区，居民常年饮用水质较差的储水塔的水。如今，清冽的自来水不仅流进住户家中，更淌进群众心田。
温暖的改变，源于一位人大代表的执着奔走。作为连任两届的市人大代表，北湖区人民路街道人民东路社区党委书记王小明，20年如一日扎根社区，把群众心事变成履职大事，用行动诠释着“人民代表为人民”的初心。
“群众的事，再小也是大事；群众的困，再难也要解。”当选市人大代表以来，王小明一直将百姓事记在心间。市生资公司小区的饮水难题，多年来一直困扰着当地群众，也是王小明心中的一道坎。
“我们以前都是用储水塔的水，水质不好还经常停水。”黄碧莲在这里住了50多年，提起以前的用水状况，她连连摇头。因地势高、管网老化等问题，小区“一户一表”改造工作迟迟未能推进。
面对历史遗留问题，王小明迎难而上、向难而行，在广泛收集民意、深入调研的基础上，他联合区人大代表和社区居民代表，积极向有关部门反映。“前前后后跑了不下十次。”王小明回忆道。经过与相关部门反复协调协商，“一户一表”改造工程最终顺利实施，困扰该小区几十年的饮水难题，在王小明的推动下，用时两年彻底解决。
作为市人大代表，王小明始终立足郴州发展大局，聚焦民生热点难点，将日常收集到的群众呼声转化为一份份高质量的代表建议。
人民西路与龙泉路口交通信号灯设置，正是他履职成果的生动例证。当他接到群众反映该路口存在交通隐患后，立即展开深入调研，通过多次实地走访，发现该路口附近汇聚着3所学校、2所幼儿园，高峰期交通安全隐患突出。
王小明第一时间提交了《关于人民西路与龙泉路口交汇处设置正式的交通信号灯设施的建议》。然而，由于道路条件限制，这一建议一时难以落地。“孩子们的安全等不起！”王小明没有气馁，主动与交警部门沟通交流，积极推动在该路口设置临时信号灯。在他的不懈努力下，人民西路与龙泉路口安上了临时交通信号灯，高峰期也有警力开展管控与劝导，学生们的安全得以筑牢一道坚实的屏障。
常年扎根基层的履职实践，让王小明对人大代表职责有了更深的理解。“在社区工作，就像站在民生的‘前哨站’，最能感受到群众的急难愁盼。”带着这样的感悟，他先后提出了《关于规范管理老旧小区新能源汽车充电桩安装的建议》《关于加强城区公共区域电动自行车充电设施建设的建议》等10余份饱含民生温度的建议，均得到较好反馈落实，这让他的履职答卷写满了群众的获得感。
王小明始终坚持“代表履职优先”，在统筹做好本职工作的同时，积极参加各类调研、执法检查等履职活动20余次。
“加强学习是人大代表的必修课。”王小明不仅系统学习法律法规，更将所学知识转化为履职能力。他深有体会地说：“调解必须双方自愿，物业选聘要经业主大会……这些程序规范既能保障群众权益，更能树立人大代表的公信力。”
2024年10月，辖区内某小区一对夫妻爆发矛盾，王小明闻讯立刻上门，亮出市人大代表身份耐心调解，并运用所学法律知识，最终促成双方和平分手。他说：“人大代表不能‘和稀泥’，依法依规就能找到解决问题的办法。”
在环北湖公园商圈代表联络站，总能看到他忙碌的身影——认真倾听企业诉求、仔细记录商户建议。“能当场解答的立即解答，需要协调处理的就列入工作计划。”王小明说，这种扎根一线的履职方式，让他能够精准把握市场主体的实际需求，为推动有关部门进一步优化营商环境提供了第一手资料。
从走街串巷的社区书记，到建言献策的人大代表，王小明始终保持着为民服务的初心。当被问及多年履职的感受时，王小明露出了朴实的笑容，他说：“群众心事就是我的履职大事；群众的笑脸，就是对我履职最大的褒奖，我一定要履行好人大代表职责，将群众的‘需求清单’转化为‘幸福账单’！”
责编：张思齐
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来源：郴州日报
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