华声在线9月15日讯（湖南日报•华声在线记者 李秉钧 通讯员 李玉芝）“我们的项目从立项到《建筑施工许可证》办理，全程有人代办，且不到30个工作日就办好了，代办人员还送证上门，真是服务到家了。”9月14日，永兴县鹏琨环保有限公司副总经理周毅激动地向负责工程项目建设的同事说，“项目可以组织开工了！”

今年，永兴县围绕“三高四新”及郴州打造“一极六区”战略产业项目，创新推行重点投资项目“全流程帮代办”服务模式，在县政务服务中心设立项目建设全程代办窗口，以 “一个窗口受理、一站式办理、一条龙服务”的工作机制，组建了一支 91 人的帮代办服务队伍，确保前台受理与后台审批的无缝衔接。代办员针对不同类型、不同情况的企业项目提供个性化、差异化的一条龙“帮代办”服务，进行“一对一”全程帮办代办，审批部门通过联办预审，并联审批等机制，全力提高企业投资项目审批效率，助推项目落地、投产达效。同时，代办员坚持“一线工作法”，将“帮代办”工作前移下沉，把服务送到企业项目一线，并针对问题制定代办计划，及时解决。今年以来，代办员累计深入项目一线上门服务 200 余人次，解决了和盛环保、宝会新材料等项目困难问题 16 个，开展送证送印章上门服务 150多次。

为最大程度让项目早开工、早投产，该县还将项目审批时限由原来的 100 天压缩至最多 52 天，实际办理事项平均提速 70.6%；取消非必要资料 52 项，办事前置资料再“瘦身”近20%。据了解，今年以来，该县先后为湖南深冶、湘冶、郴捷燃气等 89 个产业项目，完成工商注册、税务登记、国土报批、土地挂牌、施工许可等 245 项审批和服务事项全程代办工作。