华声在线10月18日讯(通讯员 邓利娟 王才华)“你们服务热情,态度好,是真正为我们纳税人行方便呐!”近日,郴州市沐思财务咨询有限公司的财务经理曹女士将一面印有“真情为民,热情服务”八个大字的锦旗送到了高新区税务局办税服务厅。
据悉,郴州市沐思财务咨询有限公司是郴州市北湖区的一家财务代理记账企业,属于第三方涉税机构,曹女士及其同事每月都会从北湖区出发,跨区来到高新区办税大厅办理纳税申报等涉税业务,由于路途较远、涉税业务多,有好几次临近下班时间了还未办理完业务,每当这时,郴州高新区办税服务厅的工作人员都会主动耐心地为其提供延时服务直至所有业务流程办理完毕,这让曹女士及其同事倍感暖心。
为了不断提升纳税人的幸福感和获得感,郴州高新区办税服务厅在为纳税人提供延时服务、容缺服务和绿色通道等便民服务举措的同时,还在服务态度上严格要求,通过组织开展专题培训、制定实施专门绩效考核办法、加强前台纳税服务日常监管等方式不断将服务至上的理念深入人心,做到接待群众热心、真心、诚心、细心,切实践行“五声”文明服务规范,打开文明服务“新窗口”。