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郴州以一流服务迎接矿博会
发布时间:2018-05-15   来源:华声在线  作者:李秉钧 肖井冬

华声在线5月15日讯(记者 李秉钧 通讯员 肖井冬)5月15日,第六届中国(湖南)国际矿物宝石博览会矿博会600多名志愿服务者,经过培训考核等工作后,已全部定岗上岗开展服务工作。他们将全面参与到礼宾接待、现场引导、交通出行、安全保卫、后勤保障等矿博会的各项工作、活动中。

矿博会作为全球前三、亚洲最大的矿物宝石展和中西文化交流平台,会展服务是至关重要的一环。为此,该市提出以一流的接待服务标准,确保矿博会办成一届更加成功、更富特色、更有成效的盛会。市里制定出台了第六届中国(湖南)国际矿物宝石博览会筹备工作实施方案,把接待服务工作作为矿博会筹备工作的重中之重,明确了矿博会筹委会接待部各成员单位职责和8家星级接待酒店及接待标准等事项,要求相关单位按照“精准、精确、精心、精细、精致、精品”的要求,从“大”处着眼,从“特”处着力,从“细”处着手,培育高素质服务团队、强化高效能服务保障、提供高品味餐饮服务、做好高规格安全保卫。

为确保矿博会期间的顺畅出行,郴州运管部门已完成了对市城区营运的出租车车容车貌及车况检查,并动员各出租车公司以志愿者形式,重点把车停在会展中心、宾馆等客流集中的地方提供定点服务。郴州市三维出租车公司立了“微笑服务”等12条规定,要求司机给乘客提供周到细致服务。同时,郴州在矿博会期间将推出4条免费公交专线,即从高铁站、火车站、汽车总站等地开往郴州国际会展中心的专线公交车,乘客可在沿途路段的公交站点等候。


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