(华声在线11月24日讯)11月16日，郴州西站正式启用人脸识别系统进行进站验证。市民惊喜地看到，在进站口出现了一个特殊的进站通道，这样旅客就可以“刷脸”进站了。据了解，高铁郴州西站进站口的4台人脸识别机器正式投入使用后，减轻了车站旅客乘降压力，方便了市民出行。

　　那么，旅客“刷脸”进站该怎么操作呢?据铁路工作人员介绍，旅客首先找到人脸识别机器后，取出二代身份证和车票，并摘掉口罩、墨镜、帽子等，保持面部清晰、无遮盖。第一步，把车票叠放在二代身份证上面，并让车票二维码朝前，一起插入人脸识别机器的卡槽里。第二步，面向摄像头，站在人脸识别机器前稍作停留进行识别，机器取景框会自动出现旅客的影像。第三步，机器验证票、证、人合一，闸门开启，取出身份证和车票，便可以通过了。通过后，再进行安检进站。

　　车站的电子显示屏上提示，旅客可以在此“绿色通道”进行自助验证进站。不过，记者了解到，身高超过1.9米或身高较低的旅客使用起来会有些不便，这些旅客仍可以从其他人工通道进站。目前，“刷脸”进站还处在测试运行阶段，旅客进站时如有问题可随时联系铁路部门工作人员进行解决。

　　记者了解到，“刷脸”进站所使用的是人脸识别技术，这是基于人的脸部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术。“刷脸”进站的速度一般情况下，只需要三至五秒便能成功通行。以新技术替代人工查验，不仅可以提高实名制验票的准确率，还能缩短旅客排队验票的时间，方便了旅客的通行。