“以前想查低保信息，得专门去民政局问。现在直接在手机上就能了解，发了多少钱也看得清清楚楚。”近日，资兴市蓼江镇方荣铺村村民方满进看着手机里的救助通知短信，真切感受到了“指尖服务”带来的新变化。

为精准掌握困难群众的生活状况与救助需求，近期，资兴市民政局组织乡镇（街道）、村（社区）对辖区内困难群体开展“拉网式”摸底排查。工作人员逐户走访核实，确保每一名需要帮助的群众都能被及时关注并得到相应支持。

如今，在乡镇与民政部门审核困难群众救助申请的全过程中，每一环节的审核结果都会第一时间通过短信推送至申请人手机。群众只需动动指尖，就能实时掌握救助申请的办理进度，彻底告别了过去“反复跑腿询问、不停打电话催办”的局面。

与此同时，资兴市民政局聚焦监测对象的实际需求，精准落实救助提标政策，将“已消除风险监测户”与“未消除风险监测户”的单人保救助金标准，分别提高至450元/人和485元/人，实现了“一人一策、精准调标”。

“今年镇里为我们办理了救助提标，低保金也提高了，大大减轻了家里的生活压力，日子宽裕了不少。”蓼江镇水口村村民陈艳坤话语里满是感激。

截至目前，该市监测对象的复查工作已按时完成上报，切实有效地保障了监测户的家庭收入和基本生活需求。（通讯员 王瑞琴 刘贤利 袁永彪）

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