在郴州市北湖区下湄桥街道福泉社区，每周二、周五傍晚，社区干部、民警、城管队员、法律顾问等会准时在小区内摆起“流动办公桌”，为下班回家的居民现场办理社保、补贴申请、矛盾调解等业务，实现便民服务“零时差”“零距离”。

“以前办业务要特意请假跑社区，现在顺路就能办成！”通用小区居民李袁赣称赞道。针对双职工、外出务工人员办事难的问题，社区党委将服务窗口前移至居民“家门口”，有效破解服务时间与群众需求不匹配的难题。

福泉社区通用小区是改制企业住宅区，曾面临管理缺位等问题。社区通过构建“网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”三级体系，组建起37名党员的治理队伍，依托“流动办公桌”推动党员亮身份、做服务。党员中心户朱广军发挥钳工特长，主动为邻居修理水电，形成互助服务的“微循环”。

社区党委书记陈良儒表示，“流动办公桌”具有服务灵活、覆盖面广等特点，既照顾上班族时间，也关爱老年人等群体，提升了服务实效。

据统计，该模式已累计办理群众事项500余件，解决各类难题136件，居民满意度达98%。“流动办公桌”充分发挥了基层党组织的战斗堡垒作用，切实增强了居民的获得感与幸福感。（张一多）

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