近日,郴州市宜章县,莽山上听游客语,粤语“猴嗨森(好开心)”此起彼伏,韩语“康撒哈密达(谢谢)”也不绝于途。人们发现,不知何时起,韩国游客似雨后春笋,已“长”满莽山。“2019年,28人韩国旅行团游郴州;2024年,郴州接待韩国游客2万多人次,并呈逐年倍增走势;2025年,郴州力争入境游客破10万+。”郴州市文旅部门的工作人员说。湖南秀菏国际旅行社从张家界转战郴州,董事长熊媛媛说:“从2024年国庆黄金周以来,天天有韩国旅游团游郴州,连蛇年正月初一也没有中断。”“去了张家界、黄山,应该来趟郴州。”连韩国媒体都这样宣推。作为湖南文旅界的“老大哥”,最近张家界成功入选全国超级旅游城市。2024年,张家界市入境客源地达183个国家和地区;全年接待入境游客超183万人次,其中,韩国游客量达40万人。近年来,全省各地的文旅部门其实都想干同一件事,那就是借张家界这个“大池子”引流。客观来说,郴州距离张家界并不是最近,文旅资源也并非最优,那么这道题,郴州是如何解的呢?老祖宗说过无数次,成事三要素,天时地利人和。郴州的解法,无非也是这三个向度。湖南自2022年起,年年举办全省旅游发展大会,立志到2035年成为“世界旅游目的地”。正是在2022年,郴州谋定了新方位。“四大定位”中,挥师挺进“世界旅游目的地”,为第一定位。这一定位导航,让郴州放眼看世界,拓展入境旅游,划重点“突破韩国市场”。2022年11月,郴州接过了第二届湖南旅游发展大会的会旗。按照“精益求精、务求实效、越办越好”的总体要求,郴州对主要景区品质进行升级,加上城乡风貌换装、城市主干道提质,林邑之城大有焕然之势。比如,借旅发大会“东风”,郴州实施全域乡村风貌提质拆除整治行动,累计拆除违建房危房旧房杂房空心房等超过1100万平方米,腾出土地近900万平方米。在拆除整治后的土地上,因地制宜建成小菜园、小果园、小花园、小游园1万多处。山水画卷,郴州相见。东江湖再起曼妙轻纱,高椅岭看尽碧水丹霞,莽山游奇峰秀美,仰天湖览绵延碧涛……正是基础设施和景区环境的改善,大大提升了游客的体验感,加之郴州相对宜人的地理气候环境,让不少游客流连忘返。随着第二届湖南旅发大会的成功举办,“让全世界遇见最美郴州,让最美郴州亮相全世界”。2024年12月,中国施行240小时过境免签政策,入境游成为了新的增量市场,各地纷纷抢滩。其实,早在2023年,郴州就出台了《郴州市“引客入郴”和旅游宣传营销奖励办法(试行)》,设置了入境旅游接待奖:旅行社招徕境外(含港澳台地区)游客来郴州,满足一定条件,可获每人10元的奖励。2025年,被确立为郴州入境旅游发展年,郴州与长沙、张家界两个国际口岸市场共拓、线路共推。韩国人爱爬山,倡导“孝文化”。莽山敢为天下先,匠心营造一座“不用爬的山”。五指峰景区悬空索道、悬崖栈道、垂直电梯等“青云梯”,对银发一族友好,老人子女尽孝心不操心。“莽山大爱无碍,韩国游客无痛旅游,普遍反映体验感很舒适。”宜章县莽山创5A工作专班成员焦阳说。服务提升无止境。2023年是郴州市旅游服务质量提升年,旅游服务“十不准”发布,“郴心服务”品牌成典型案例,被文化和旅游部推介。就像滚雪球一样,由小到大、由少到多。如今,以韩国游客为主的境外游客在郴州越来越多。2019年7月,郴州引进来,中韩(郴州)旅游接待中心揭牌,为韩国游客了解郴州推开了一扇窗。这年11月,韩国旅行团首发郴州。全团28人,成为传播郴州山水美誉的“金种子”。这个新兴旅游胜地,被韩国旅游业界人士视作“一块未开发瑰宝”。2024年5月,五连冠国际旅行社、莽山五指峰景区参加了首尔国际旅游展。韩文版文旅宣传片《我是郴州》诚邀韩国旅行社。随后,宝物岛、哈拿多乐等韩国知名旅行社,来郴州采风踩线。郴州主动走出去,通过政府引导、政企联动,在韩国设立了“郴州文旅韩国市场拓展办公室”,由湖南秀菏国际旅行社市场化运作。该旅行社已投入近300万元人民币,在韩国电视台投放郴州旅游广告。▲韩国电视台播放郴州旅游广告。(图源:湖南秀菏国际旅行社)以湖南秀菏国际旅行社为代表,一批张家界韩国入境游专线旅行社“市场迁移”,迁总部或设分部于郴州。上海、桂林等地旅行社,也把郴州纳入入境旅游精品线路。在成功引流韩国游客这件事上率先破题,只是郴州这些年变化的一个剪影。如果足够关注郴州,就不难发现,近年来,无论是产业、社会治理、乡村振兴、生态环保,郴州在多个方面都取得了不俗的成绩。从“督战”为各县市区确立发展定位,到全面推行市内公务活动“零接待”,再到2024年以5.8%的经济增速领跑全省,郴州正在树起一种新风。人心齐泰山移。这种新风气,直接体现在广大党员干部的干事创业热情和激情上。而要追溯这股风气的由来,一个重要的方面,仍在于承办旅发大会的过程。在承办第二届湖南旅发大会的过程中,郴州30名项目指挥长现场作战,20多万党员干部冲在一线,76名督导员对108个项目开展全程督导……从举办过湖南旅发大会的地方来看,这个过程无疑都是“用汗水磨刀”,一场会办下来,不仅是“兴一座城”,更是能够锤炼出一支“嗷嗷叫”的队伍。作为湖南的“南大门”,毗邻中国经济最活跃地区之一的大湾区,本应近水楼台,但过去曾有一段时间,郴州一路走得并不顺畅,很大程度是因为内部发展环境的问题。使风气涤荡、环境改良的,则是干部的作风、发展的理念、向上的魄力和决心。
一审:何庆辉,二审:罗徽,三审:陈淦璋