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当北湖遇上马拉松,“流量”如何变“留量”
发布时间:2024-11-13   来源:湖南日报  作者:

撰稿丨唐思思  刘奕辰  欧阳娅琼  梁可庭

11月,北纬23度,天气适宜,是跑马拉松的黄金季节。郴州市迎来首届马拉松比赛,约1.2万名参赛选手奔跑郴州街头,市民摇旗呐喊助威,又靓又飒的“兔子”助阵,非遗表演特色美食助兴,大家共享这一充满激情的赛事。

火热的马拉松赛事,让在高质量发展赛道竞速的北湖区,立足“首善之区”,鼓足了劲写好“体育赛事+”文章,把热度转化为发展的加速度。

是窗口也是风口

北湖区既是入郴首站,也是“郴马”出发地,是展示郴州形象的窗口。

为广迎宾客,北湖区充分发挥“首站”优势,设立“郴心服务”站,以特色接站让全国各地游客感受郴州的热情及暖心服务。

为确保赛事顺利有序进行,北湖区相关工作并入全市统一调度。市公安局北湖分局调动700余名警力投入此次活动的安保,交警、消防也定岗、定人、定责分布在赛道各点位,确保各项工作落到实处。比赛当天,每个站点还配备医生1名、护士2名,以及近50台救护车,提供紧急医疗救治工作。 

为了以饱满的热情、良好的状态投身到志愿服务中去,组委会还对志愿者们进行了岗位培训,对志愿者的基本素质、工作要求和行为规范作了详细指导。 

把服务岗位当成展示的窗口,在赛道展示郴州特色和风采。

在这次马拉松欢乐跑项目中,北湖区有一支特别引人注目的跑团,以“牛马”装扮,进行文旅推广。

这群来自北湖区仰天湖大草原的在逃“牛马”们手持松枝用一种独特的方式,展现出他们眼里的“马”拉“松”。除此之外,还有“大小蜜蜂”“柳毅与小龙女”“大鸡公”等创意造型的跑友。

这些装扮分别代表了北湖区仰天湖大草原、龙女景区以及北湖非遗美食烧鸡公、非遗技艺九乐银饰、湘嗡嗡蜂蜜、俏贝拉等郴州知名景点、景区、美食餐饮及非遗产品,他们通过参加这次“郴马”欢乐跑生动有趣地介绍郴州的旅游景点和文创产品,传递欢乐,也展现了“郴马”的多元文化和包容性。

赛事也是盛事,能否把握机遇的风口,把赛后文章做好做足?

北湖区从整合小埠古村、邓华故居、远恒佳科创基地等传统民居、红色足迹、现代教育等资源建设研学旅游基地,到利用北湖文旅商圈、枝青艺术村等旅游景点展示鲁塘砂罐、皮影戏等非遗技艺,北湖区近年来深入挖掘地方文化资源,推动文化和旅游深度融合发展,为游客打造优质体验地。

是竞技也是经济

从竞技到经济,郴州马拉松对于北湖区绝不是一场单纯的体育赛事。

北湖区的期待是首届马拉松“搭台”,文体商旅同台“唱戏”,接住赛事“流量”转化为消费“增量”。

作为入郴首站,北湖区的接待能力不俗。

根据郴州智慧文旅平台数据,国庆7天,北湖区共接待游客122.63万人次,文旅消费14.35亿元,全市占比超35%。游客接待总量、旅游综合收入、文旅消费总量、文旅消费全市占比、文旅接待能力5项监测指标均排名全市第一。

而赛事经验方面,北湖区先后承办了全国桨板瑜伽水上运动精英交流赛、全国广场舞展演(华中片区赛)、省群众游泳比赛、2024年全国露营大会等大型赛事活动30余场,打造西河智跑、“郴BA”、趣味运动会等10个活动品牌,举办群众体育活动1100余场,“5·27”农民运动会连续举办19届,群众体育赛事在北湖区充分接地气、冒热气、聚人气。

北湖区通过“政府引导、市场参与、群众受益”的模式,撬动社会资金3.8亿元,建成体育场地1041处,人均体育场地面积2.57平方米,“区乡村组”四级联动健身体系完整,用两年时间实现“15分钟健身圈”到“10分钟健身圈”的跨越式发展,每周参加1次以上体育锻炼人数达45万人,占全区总人口的85%以上。

2024年接待“体育+旅游”游客880万人次,“一日比赛、多日停留、拉动内需、健康旅游”的体旅融合模式为北湖区在发展赛道的“竞技”助力不少。

人气旺,经验足,北湖区瞄准此次“郴马”。

举办大型马拉松赛事是城市综合承载能力的体现,为酒店、餐饮、快消零售等行业带来巨大商机。

根据北湖区商务局的统计数据,截至10月底,北湖区步步高新天地、友阿等商贸企业开展“惠购郴州 乐享消费”“五岭新天地消费节”“提味郴州菜 唱响郴州味”2024味道湖南郴州美食消费季等活动80余场,带动消费超40亿元。

挖掘消费潜力,这一场“郴马”,无疑是增长点。

赛后,五里堆路烧鸡公一条街、南湖路米粉一条街成为跑者打卡地。“郴马”期间,北湖区所有星级酒店满房,五里堆路烧鸡公一条街从上午11时开始,排队叫号的队伍就不曾间断,食客们纷至沓来,店内座无虚席。

是游客也是宾客

11月8日,来自全国各地的跑友们陆续抵达这座充满活力的城市。在郴州高铁西站,北湖区的郴心志愿者们用一杯杯温热的蜂蜜水,为远道而来的旅客和选手们送上了郴州的第一份温暖,展现了“郴心郴意”的热情与周到服务。

“郴州对我来说是全新的体验。一下车,一出站,就看到工作人员在迎接我们,感觉非常亲切,就像回到了家一样。这让我对即将到来的比赛充满了期待。”“郴马”参赛选手李玉莲说。

志愿者们不仅挥舞着欢迎牌,热情地迎接每一位旅客,还赠送旅游路线图、明信片、书签等文创产品,并提供赛事信息、景区景点咨询服务。

“作为入郴首站,我们希望游客入郴就能感受到郴州热情和暖心服务。用这种有爱的方式,宣传推介郴州和北湖的文旅文创文化。”北湖区文旅广体局有关负责人介绍。

把参赛选手和游客视为座上宾,接站是第一步,后面还有服务和礼遇。

北湖区协调调度沿线商圈、小区、酒店等15个社会停车场1600余个停车位,以及全区所有企事业单位停车场于11月8日至10日对市民免费开放,并通过微信公众号发布停车指引示意图以及参赛物资领取指南。

同时,在高铁站设立免费专线接驳车,让选手根据指引牌和志愿者的指引,凭报名信息即可免费乘坐专线接驳车直达领物地点。

结合“郴心服务”工作,北湖区组织召开郴心服务旅游服务质量提升调度会,对全区住宿、餐饮、零售、交通等行业领域开展专项监督检查,重点围绕五里堆路烧鸡公等商业街开展公平秤监督,围绕的士、网约车等领域开展专项整治,杜绝商家“不明码标价、不履行价格承诺、价外加价”等价格欺诈行为。

有朋自远方来,不亦乐乎。

伴随着这一全新的城市品牌赛事诞生,郴州马拉松期待更多热爱运动和生活的朋友前来,在共同奔跑中感受郴州的发展。


一审:何庆辉,二审:罗徽,三审:陈淦璋

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