对于“怒斥号贩子”事件，全国政协委员、原卫生部副部长黄洁夫3月9日表示，这说明我国医疗的结构性矛盾非常突出。黄洁夫告诉记者，自己的女儿带我外孙去儿童医院看病，用了4个小时也挂不上号，最后报出自己的姓名才挂上号。还有不少企业家、领导干部找他挂号，这充分说明了老百姓挂号有多难。(3月10日《华商报》)

黄洁夫自曝“特权”，道出的挂号难问题更值得深思。普通患者挂号难，除了号贩子捣乱以外，更重要的原因在于，优质医疗资源极度短缺，医疗资源配置处于失衡状态。统筹配置医疗资源，抓紧培养更多的优质医疗资源，对患者普及基本的医疗常识，引导患者进行合理就医，无疑很重要。

在我看来，医院的目的在于行使好医疗功能，挂号问题无疑已成为增加医院行政成本的重要问题，单纯指望医院自发解决问题完全属于推卸责任的做法。挂号难不止于一家医院而是整个优质医疗所处地区共同面临的难题。发挥卫生部门的统筹协调的作用实属必要，卫生部门既有足够的权威性也有相应足够的资源用以建立一整套统一的挂号服务体系，更重要的是卫生部门还可以协调相应的执法机关维护这个体系。

短期来看，挂号问题并不会立马消失，应对之策应着眼于当下，比如由卫生部门组建统一的挂号平台运行维护，降低医患的不必要的直接冲突，加大执法力度处理票贩子问题。

长期看来，挂号难的实质是优质医疗资源的稀缺以及分布极端不平衡。培养优质的医疗资源除了加强硬件设施建设外，培养优秀的医疗工作者也是不容忽视的问题。合理的收入，健康的工作环境都是吸引优秀的年轻人进入医疗行业的基础。另外，患者迷信大医院的认知心理需要正确的引导，如开设社区医学讲座、学校医学基础课程等引导普通人了解现代医学的特点，引领社会大众对就医有个理性的认识，破除大医院万能的依赖心理。

此外，媒体引领着社会对整个医疗的认知，如果不能客观报道所存在的问题，刻意宣传医疗问题，势必会成为医疗进步的破坏者，希望广大媒体从业者有个清醒的认知，报道不是用来哗众取宠谋取私利的工具，而是促进社会进步的重要力量。

促进医疗进步人人有责，妄图推卸给医院独自面对，新中国不需要这样的“懒汉”。

【编辑：李羿】