华声在线11月27日讯(通讯员 许谊军)近日，湖南晟恒建设工程公司报建员小朱在工地工棚里从网上提交了施工许可办理资料后，永兴县政务服务中心在2小时内就给予了受理办结，证件由工作人员免费送达工地，公司董事长曹先生非常感动，亲自为该县政务服务中心送来了一面锦旗致谢。

　　今年来，永兴县严格按照中省“放管服”和“一件事一次办”改革工作决策部署，坚持以人民为中心的思想，以“给全县人民提供满意的政务服务”为总体目标，聚焦企业和群众办事难点、痛点、堵点，激活市场主体，持续优化营商环境，审批服务进一步提质提效。充分利用“互联网+政务服务+邮递快递”平台，全面推行“一件事一次办”事项和高频政务服务事项“智能导办”“一网通办”，实行寄递双向免费，共免费寄递2万余件。将项目建设手续办理划分为“立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收”四个阶段，并明确各个阶段手续办理牵头人为段长，实行段长负责制。全面建立了“网上受理，专人代办，集成服务，厅内缴费，限时办结，综窗出件，免费寄达，一次办成”的政务服务新模式，依托湖南省工程建设改革审批平台和“全市通办”系统，突破“层级、部门、区域”限制，通过手机端、电脑端、自助端及综合窗口申请办件，实行全程网办，推进“智能化”审批，实现“无差别”服务。

　　“数据多跑路、群众少跑腿”正在改变着永兴人民群众的办事方式和生活习惯，“一门式、就近办、一次办、网上办、掌上办”已成为该县政务服务新常态。