华声在线郴州5月19日讯(通讯员 欧红春 陈夏英)5月19日上午，该县房产局局长，按照政务中心上班时间，准点来到政务中心房产窗口进行现场办公，亲自接件，为办事群众解释相关政策和办事流程，询问了近段时间的工作情况，对存在问题的整改情况进行了督查。

　　今年来，县房产局坚持“三化”，提升政务中心房产窗口的服务质量和效率，树立了房产窗口形象。

　　主要领导坐班“常态化”主要领导坚持每月至少一次在窗口坐班，接待来访、来询的群众，为群众现场解决业务办理中的难题。

　　岗位人员培训“经常化”对政务服务中心房产窗口及房产交易窗口人员，集中时间组织开展业务知识培训，交流工作经验，增强窗口工作人员综合业务素质。

　　存在问题处理“及时化”对窗口存在的问题做到早发现，早安排，早处理。根据季节、工作量，及时安排工作人员，确保群众办事顺利。

　　【编辑：陈实】