10月15日，郴州市委副书记、代市长阚保勇来到市人民来访接待中心坐班接访，面对面倾听民意，心连心为民解忧。他强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，敢于担当、主动作为，用心用情用力把老百姓反映的问题解决好，切实保障人民群众合法权益。

临武县舜峰镇胡某反映，自己的人身保险理赔款一直没有赔付到位，希望政府出面协调解决。阚保勇与他认真交流，详细了解前因后果，查阅相关资料，当即责成相关单位尽快拿出处理意见，限期解决好群众合理诉求。

接访期间，阚保勇还视频调度了全市信访工作。他强调，要提高政治站位，厚植人民情怀，勇于担当负责，始终把信访工作扛在肩上、抓在手上。要坚持问题导向，结合各县(市、区)实际情况，突出源头预防和前端化解，扎实抓好重点领域、重点群体、重点问题的信访矛盾化解工作，树立一批矛盾化解典型范例，发挥好示范引领作用。要深化作风建设，坚持领导包案、带头接访，深入基层、下沉一线，积极解决具体信访问题。要强化系统思维，及时学习、全面贯彻即将胜利召开的党的二十大精神，系统谋划信访工作，精准发力、务求实效，确保社会大局和谐稳定。

市政府秘书长李建军参加活动。(郭亮廷）