华声在线10月20日（通讯员 陈建州 廖洪剑）“要不是永兴沪农商村镇银行工作人员的认真负责和耐心劝阻，我这5万元血汗钱就打水漂了，非常感谢永兴沪农商村镇银行！”10月19日，在永兴沪农商村镇银行营业部，雷某拉着工作人员的人一个劲地表示感谢。

10月20日上午，客户雷某来到永兴沪农商村镇银行营业部办理5万元定期存款提前支取业务，本着对客户认真负责的态度，柜员曾文卓仔细询问客户提前支取的原因。见客户的回答遮遮掩掩，且眼神慌乱，曾文卓感觉到事情并不“简单”，立刻变得警觉起来。在曾文卓的耐心劝导下，客户雷某道出了事情原委。原来，雷某接到一名自称“XX公安局”安全民警的电话，说怀疑她涉嫌诈骗，要求她将5万元款项转到安全账户进行资金核查。了解情况后，柜员曾文卓怀疑客户遭遇电信诈骗，及时向主管领导汇报情况。分管领导继续对雷某进行耐心劝阻，并建议她去县公安机关核实。在工作人员的坚持下，雷某终于同意先去公安机关了解情况。雷某到公安机关核实后，才相信为电信诈骗，出现了开头惊心动魄的一慕。

今年，永兴沪农商村镇银行在人民银行永兴支行指导下，积极开展形式多样的反电诈知识宣讲活动，将消费者宣传教育嵌入业务经营全流程，先后3次识破网点客户电信诈骗，切实履行维护金融消费者保护主体责任，有力维护金融消费者的合法权益，为保障金融环境和谐稳定运行持续贡献银行力量。(一审：罗徽 二审：李秉钧 三审：陈淦璋)