华声在线郴州讯（通讯员 雷鹏）在现有中国公共医疗服务模式下，老百姓对于日常健康问题往往缺乏专业、直接的咨询途径。患病后更是只能跑医院，四处寻访医生，非常不便。而太平人寿的VIP客户不再面临这种困境。

作为太平人寿健康管理四大核心引擎中的重要一环，主动干预无疑显示出了太平人寿精细化的增值服务特色，让公司VIP客户的健康管理进入了“私人医生”的时代。

据了解，在主动干预的版块中，除了客户所享受的西医上门问诊服务，还包括极具特色的中医常规理疗上门服务，以及24小时电话医生。这些增值服务便于客户快速精准地对接与自己相匹配的医疗资源，避免多次重复、延误就医所产生的医疗资源浪费和健康风险。

据太平人寿介绍，“24小时电话医生”服务不受时间、区域限制，提供7*24小时全方位服务，不仅为客户本人提供就医咨询服务，更贴心为客户家人提供全天候全方位就医咨询服务，为客户进行突发流行性疾病的医学知识普及与指导、日常伤、病和医疗疑问的解答和建议、各类就医疑问的解答以及幼儿、孕妇等特定人群的医疗问题咨询。

更重要的是，作为一家大型人寿保险公司，即使是增值服务，“专业”始终贯穿在太平人寿的服务理念当中。据悉，其24小时电话医生的专业医生团队均具有丰富临床经验、拥有10年以上国内外从医经历，医疗服务人员则拥有医学背景，拥有2年以上临床经验；持有护士或护师证书，并通过美国心脏病协会（AHA）紧急救援资质认证。

【编辑：李羿】