华声在线郴州2月18日讯(通讯员 雷鹏)2017年2月14日凌晨1点37分，湖南娄底涟源市斗笠山镇祖保煤矿发生爆炸事故，当班井下29人，其中17上井，1人获救，已发现8具遇难者遗体，尚有3人下落不明。

　　太平人寿娄底中心支公司获悉事故后，第一时间启动重大事故应急预案，成立应急小组，派出调查小组前往现场调查了解情况。调查小组成员积极和煤矿方、当地政府联系，了解死亡、下落不明人员信息及救援情况，并与同业保持密切联系。为尽快排查出险客户，太平人寿湖南分公司指派专人24小时负责接听联络点电话，以便第一时间获知客户出险信息。同时，公司还启动绿色赔付通道，准备足额理赔金，推出三大应急服务举措：1.开通24小时客户咨询服务热线95589;2.无保单理赔服务：针对所有事故中出险的客户，提供免保单理赔;3.简化理赔手续：因事故导致身故、残疾的，直接赔付;对于政府机关已公布的死亡名单，先行赔付，后续补充相关资料。

　　截至目前，太平人寿对于该事故出险客户的排查工作仍在进行中。公司将继续密切关注事件发展，不遗余力地寻找太平客户，做好后续的相关服务工作。

　　【编辑：陈实】