华声在线郴州11月28日讯(通讯员 雷鹏)2016年11月25日，太平人寿郴州中支仅用1个工作日快速完成了一起重大疾病理赔案件，赔付金额超过20万，理赔时速和效率深受客户赞许。

　　刘先生，2016年1月在太平人寿郴州中支投保全无忧重疾险。保额20万+附加真爱健康医疗保险。 2016年9月底发现颈部出现了一个肿块于是前往郴州市第一人民医院检查。当医生告知自己不幸患上鼻咽癌时，突感天空塌下来了。想到自己因为患病不能正常出去工作、收入骤减、家中上有老下有小。在最最困难的时候，想到了自己曾在2016年1月份投保过保险，于是11月24日试着拨打了公司的报案电话95589。 郴州理赔人员接到客户报案后及时启动理赔程序。

　　经核实，刘先生本次住院花费7144.70元，农合报销2555元。经公司审核，公司理赔结论如下：附加真爱健康赔付3081.78元、住院津贴赔付700元、重疾保险金赔付200000元，三项合计：203781.78元。

　　客户及家人收到公司短信后，工作人员也及时上门慰问。刘先生及家人非常激动，“没想到保险这么有用，你们的效率这么高，服务这么好，感谢太平人寿、感谢郴州中支、感谢工作人员。”这个好消息让自己在患病的痛苦中得到极大的安慰，重拾生活信心。

　　【编辑：陈实】