华声在线9月7日讯（通讯员 王树军 吴桂萍）“宜兴路廉租房后面管道破裂，污水外溢，臭气熏天，严重影响了居民的生活起居。”近日，宜章县玉溪镇11网格网格员在日常巡查中发现，该小区后面一楼栋排污管破裂导致污水外溢，在征求住户的同意下，网格员及时联系专业施工人员、居民代表和社区工作人员到现场协商管道改造问题。

近年来，玉溪镇不断完善“微网格”基层治理体系，聚焦居民日常琐事、关键小事、民生大事，探索创新网格治理方法，提升网格治理效能，及时有效解决居民诉求，为群众排忧解难，用小网格“微治理”带动“大民生”。

“规划了统一的车位，绿化带干净整洁许多，恼人的臭味也没有了。”玉溪镇尚御名都小区居民陈丽看到焕然一新的绿化带，开心地说道。走进尚御名都小区，环境干净整洁，道路平坦宽阔，这样一幅景象让人难以想象，3年前，这里还是一个脏乱差的典型：无物业管理、卫生环境差、邻里纠纷多发。

这样的改变要从玉溪镇的一项创新基层社会治理举措说起。2021年，为提升小区治理和为民服务水平，玉溪镇创新推进“网格员”进小区赋能提升基层治理效能，将城区网格员统一安排参与指导辖区小区管理，进一步推进网格化服务管理规范化建设。

网格员进驻尚御名都小区后，先后指导小区完成了业委会成立、消防通道拓宽、杂乱树木移除、植绿补绿、生态停车位建设，雨污水管网整治、消防设施增补等各项工作。整改后，小区人居环境焕然一新、居民群众生活品质明显提升，进一步提升了居民群众的安全感、获得感、幸福感。不仅如此，在社区网格员和小区业委会的共同努力下，小区不仅还清了25万元的负债，更在2023年1月将45万余元的公共利益红利分发给了全体业主。曾经的脏乱差小区如今成为了周边居民羡慕的对象。

如今在玉溪镇，“有事就找网格员”成为辖区居民的口头禅。社区网格员的身影时时处处可见。他们出入每家每户，切实解决居民迫切需求，全力服务群众大小事项。他们如同一个个流动的探头，深入网格各个角落，及时掌握社情民意、化解矛盾纠纷、响应服务需求，用实际行动诠释着“小小网格员服务大民生”。

一审：何庆辉，二审：罗徽，三审：陈淦璋