华声在线通讯员 杨菊先 黄建芬

“现在学校外面这些路灯全都亮了，晚上学校师生出来散步或者去拿快递，也方便、安全多了，感谢纪委的督办，为我们解决了这一难题……”近日，面对郴州市苏仙区纪委工作人员的回访，郴州思科职教城有关负责人刘某高兴地说。

路灯虽小，但却温暖着学校近4000名师生的心。这是苏仙区纪委做实做细“监督+服务”全力护航营商环境的一个实例。

事情还要从之前的一次座谈会说起。3月25日，苏仙区组织召开优化营商环境座谈会，12位民营企业家代表结合企业实际经营情况与行业发展，围绕投资环境、行政审批、公平竞争等方面，对改进营商环境存在的共性问题和薄弱环节建言献策。会后，区纪委针对有关企业反映的21个问题和诉求，分门别类逐条梳理，一对一交办给相关责任部门，内容涉及财税、政务服务、生态环保、市场监管等多个领域。

坐落于苏仙区飞天山镇的郴州思科职教城于2022年9月建成办学，学校门前新修的仙福路路灯却迟迟不亮，成为了学校师生的一大忧心事。经了解，苏仙区投融资中心作为仙福路业主单位，道路拉通后因为种种原因没有及时移交给区城管部门，于是出现了路修好了灯却没亮的问题。

“收到区纪委的督办函以后，我们第一时间认领任务，一方面主动跟思科职教城进行了沟通对接，另一方面也积极和电力部门取得联系，第一时间恢复了仙福路58盏路灯的供电，保证设备的正常运行。”苏仙区投融资服务中心副主任钟理表示。接下来，区投融资中心将在今年10月份左右对仙福路进行全面的竣工验收，整体移交给区城管局进行统一管理。

“通过验收之后，该路段就会交由我们城管局进行管理，我们将接力做好后续服务，确保路通灯亮，为苏仙学子保驾护航。”苏仙区市政公用设施维护服务中心主任张圣付表示。

与思科职教城的诉求有所不同，郴州公和平价大药房连锁有限公司所反映的，则是希望能进一步简化药品零售企业在办理《药品经营许可证》许可、换发、变更手续的程序问题。

收到苏仙区纪委下发的督办函后，苏仙区市场监督管理局相关业务分管领导和股室负责人立即与郴州公和平价大药房连锁有限公司进行了对接，进一步详细了解企业需求，手把手指导企业如何申请“承诺制”许可、换证、变更等手续。4月7日，该企业负责人段某通过“承诺制”顺利办理了4家药店的《药品经营许可证》换证手续。

“我们对企业反映的21个问题进行了逐条梳理，建立台账，能解决的马上协调解决，暂时不能解决的将督促职能部门研究解决措施，跟踪督促办理。”苏仙区纪委副书记、监委副主任段伟发表示，将持续跟进督办，及时回访，贯通“查问题—商对策—督办理—问实效”全流程，切实将企业反馈的”问题清单”变为“履职清单”，助企纾困解难、安心发展。截至目前，所交办事项办结率73%，满意率95%。

一审：何庆辉，二审：李秉钧，三审：陈淦璋