10月26日
郴州泓辰科技有限公司企业服务专员收到唐先生的投诉电话件后,第一时间联系所服务企业,了解事情的真实情况。随后又电话联系上唐先生,倾听唐先生的投诉缘由,稳定好情绪。经咨询县人社局劳动纠察大队邓队长后,确定了此事件的处理思路。
经多次与双方沟通调解,在第10个工作日双方当面会谈,企业服务专员做见证人,在友好和谐的友好氛围下双方达成一致,做到了既保障了务工者的基本权益,又维护了企业的形象。截至目前,园区“两员”上门服务上千余次,企业累计反映问题150多件,涉及缺普工、缺技术人员、租赁厂房维护等问题,其中已解决95%。(黄君)
一审:何庆辉,二审:李秉钧,三审:陈淦璋