华声在线9月15日讯(通讯员 唐检生)“真的是太感谢你们了，感谢你们为我办理了不动产权证书，解开了我多年来的心结。”在安仁县不动产登记中心窗口，张女士手持不动产权证书动情地说。

据悉，张女士在淘宝网司法拍卖网络平台以拍卖方式竞得了安仁县某地产公司房产4套。9月11日在办理相关产权过户登记手续时，工作人员本着不动产司法处置过程中税费优先权的原则，请其一并提供相关税费缴纳的票据，引起了对方强烈不满，情绪激动，甚至拨打了市长公开电话进行投诉。工作人员耐心做好解释工作，窗口值班负责人与闻讯赶来的县政务服务中心负责人现场进行了处置，县税务局派来了业务专干，就税费征缴等方面的政策进行了解难释疑。

9月12日上午，安仁县税务局在业务例会上就该问题专题进行了讨论研究，并给出了具体操办意见。下午，不动产登记中心即时为张女士成功办理三套房屋的不动产权证书及一套房屋的预售登记证明。这才有了文章开头张女士感动的一幕。

对“症”办证，终于打通了张女士的不动产权证结，用“辛”换心，终于解开了张女士的心结。县自然资源局对客户进行了回访，并就市长公开电话所反映的问题进行了调查，对方对县不动产登记中心办事满意度十分满意，并表示拨打市长公开电话过于唐突，深表歉意!县税务局充分肯定了县不动产登记中心的协税护税精神，县政务服务中心高度赞扬了县不动产窗口工作人员不卑不亢，任劳任怨的工作态度。

一审：何庆辉，二审：李秉钧，三审：陈淦璋