华声在线5月21日讯(通讯员 卓玛次仁)近日，郴州“郴心办•郴您意”政务服务团，联合残联、民政、人社、医保、公安、第三人民医院、退役军人事务局等部门，来到北湖区燕泉街道振兴社区、苏仙区栖凤渡镇开展政务服务“上门办”活动。

郴州“郴心办•郴您意”政务服务团以市、区、乡镇(街道)、村(社区)帮代办人员为基础，先对特殊群体服务事项需求进行摸底，然后为其提供上门服务，解决他们在办事过程中行动不便、信息不畅、流程不清等难题。

“你们跑这么远的路上门服务，太感谢了!” 苏仙区栖凤渡镇草田村村民李某对“郴心办•郴您意”政务服务团称赞不已。原来，李某家3人存在不同程度残疾,生活困难。针对李某家的特殊情况，“郴心办•郴您意”政务服务团上门进行评残。

据介绍，自5月13日以来，“郴心办•郴您意”政务服务团共上门为222名残疾人评残，235名行动不便的老年人接种新冠疫苗，82名退伍老年人办理退伍优待证。