华声在线2月9日讯(通讯员 谭二宾 张俊壬)2021年春运以来，湖南省高速公路集团有限公司郴州分公司持续开展“‘情满旅途·暖冬行动’志愿服务活动，用特殊的坚守、真心的服务、倾情的奉献，为出行群众提供了安全、畅通、温暖的出行环境，让回家路越走越暖。

因疫情防控形势依然比较复杂，今年很多人选择就地过年，郴州辖区车流量较往年有大幅下降。虽然不再人山人海，但是郴州分公司各站队所“刚柔并济”用上巧劲、柔劲，在做好疫情防控的同时提升服务和组织保障，以精细化服务，让司乘人员体验到美好的出行。

红马甲、红袖章，春运首日，志愿者们齐上路，在各收费站出口摆起服务台，为司乘提供姜茶、热水、泡面等，指引车辆有序通行。郴州西收费站在福道驿站内提供了应急维修工具、急救医疗包、消防器材，并且专门为出行司机提供自助查询机，可以智能查线路、找景点、看新闻……用贴心服务为司乘出行添温暖。

温情不停歇，安全永相伴，各路产大队则把志愿服务活动融入“全覆盖、拉网式”安全隐患大排查中去，强化安全巡查、确保安全管理到位、隐患防范到位，为群众撑起“安全伞”。

为确保“走的了”到“走得好”，辖区各养护所则升级保洁服务，加大人员投入，积极开展“文明出行，拒绝车窗垃圾”主题志愿服务活动，通过加大清扫力度和频率，对停车港湾进行清洗消毒，设置专用废弃口罩垃圾桶等方式，让回家的路一路通畅一路美!

为让每一位司乘感受到高速公路的年味，各服务区管理人员则联合路产大队、高速交警开展“小年送温暖”志愿服务活动，为司乘送上热腾腾的姜茶与汤圆，发放饮用水、口罩、手套等物品，让回家路被浓浓的年味包围。

家在远方，爱在路上，在持续开展“情满旅途·暖冬行动”志愿服务活动中，郴州分公司将继续升级服务方式，在“贴心”上下功夫，让群众的出行路更加从容便捷。