欧玉英，女，1956年4月生，湖南省郴州市资兴市东江木材厂退休职工。“只要有我一口吃的，就绝不会让她饿到！”只因一句承诺，欧玉英承担起照顾患有精神疾病的同事陈桂芳的责任。十七年来，欧玉英始终信守承诺，不仅为陈桂芳送去一日三餐，还负责陈桂芳的日常照料和医疗费用。欧玉英曾获“湖南好人”等荣誉。

“一句承诺” 便是一生照顾

欧玉英和陈桂芳虽同在资兴市东江木材厂任职，但彼此并不十分熟悉。欧玉英只知道，陈桂芳深受家族性精神疾病的困扰，她的母亲和妹妹受此病折磨，唯一的弟弟也不幸遭遇意外离世。

面对陈桂芳孤独无助的境况，厂里的同事们曾轮流为她送去饭菜，试图给予一些温暖和帮助。2007年的一天，工会主席找到了欧玉英，对她说：“玉英啊，桂芳的处境真的很令人同情。你们住得这么近，如果方便的话，你能不能偶尔给她送点吃的，至少让她不至于挨饿。”欧玉英心地善良，她毫不犹豫地答应了下来，坚定地说：“只要我有一口吃的，就绝不会让她饿肚子。”

这句看似简单的承诺，却开启了欧玉英长达一生的奉献与操劳。从此以后，她不仅关心陈桂芳的温饱，更成为她生活中的守护者，用实际行动诠释着人间大爱。

“一声妈妈” 再苦再累也值

起初，欧玉英只是想确保陈桂芳每天有饭吃，然而，当她看到这个比自己女儿大不了多少、显得有些邋遢且神志不清的女孩时，她的眼眶不禁湿润了。欧玉英心中涌起一股“帮人帮到底”的信念，这个信念支撑着欧玉英无私地帮助了陈桂芳整整十七年。

在这漫长的十七年里，欧玉英不仅为陈桂芳送去一日三餐，还悉心照料她的日常生活，包括梳头洗脸、洗澡洗衣以及打扫卫生。即使在陈桂芳发病或生理期弄脏衣物时，欧玉英也从未流露出任何嫌弃之情。

除了精神疾病，陈桂芳还患有糖尿病。欧玉英定期带她去看病，每月的医药费高达两千元。加上其他开销，欧玉英每月3100元的退休金几乎都花在了陈桂芳身上。尽管物质上的困难可以克服，但突发情况仍会让欧玉英感到手足无措。有一次，欧玉英带陈桂芳去医院检查时，陈桂芳却意外失去了踪影。在资兴市寻找无果后，欧玉英回想起陈桂芳曾表达过想回耒阳老家的愿望，于是她和丈夫立刻赶往耒阳。在当地公安等部门的协助下，经过十多天的搜寻，终于找到了陈桂芳。而欧玉英却因连日的奔波劳累而病倒。

然而，让欧玉英感到欣慰的是，经过十七年的照顾，陈桂芳有时会恢复短暂的清醒。在这些时刻，她会紧握着欧玉英的手，深情地叫她“妈妈”，并表达感激之情。这一切让欧玉英觉得所有的付出都是值得的。

“一份责任” 一家人温暖接力

在欧玉英的家中，有一张照片格外引人注目。那是去年陈桂芳生日时，他们在家中为她庆祝的温馨合照。照片上，欧玉英的丈夫、女儿和外孙都围绕着陈桂芳，每个人的脸上都洋溢着幸福的笑容，仿佛这一刻的欢乐与温暖能够永远定格。

多年的共同生活与相互扶持，早已让欧玉英将陈桂芳视为自己的女儿。而她的丈夫和女儿也同样把陈桂芳当作了家中不可或缺的一员，他们经常主动帮助欧玉英一起照顾她，共同分担这份责任与关爱。

“既然当初做出了承诺，我就一定会尽到自己的责任。”欧玉英坚定地说。她表示，只要自己的身体状况还允许，她就会一直陪伴在陈桂芳的身边，给予她无微不至地照顾。同时，她也时常叮嘱自己的女儿：“如果将来有一天我动不了了，你一定要代替我，尽好妹妹的职责，好好照顾你芳芳姐。”

说到这里，欧玉英的眼眶不禁湿润了，她的声音也变得哽咽。其中的情感既包含了对女儿的亏欠——因为照顾陈桂芳而分走了原本该给女儿的爱与关注；也包含了对陈桂芳深深的牵挂与不舍。这份深厚的情感纽带，早已将她们紧紧地联系在了一起。