华声在线11月25日讯(通讯员 李锋)“前几天家里电表漏电开关坏了,一个电话打到村里的电力便民服务点,供电所的工作人员很快就过来换好了,还给我讲了安全用电的知识,现在用电真是越来越方便、越来越安全了!”近日,郴州市苏仙区坳上镇黄泥坳村村民李同生,对国网苏仙区供电公司 坳上供电所的服务赞不绝口。
为加强农村电网建设与管理,提升农村用电服务水平。坳上供电所按照“政府牵头、企业参与、村社实施、要素融合、共建共享”的工作思路,推行“党建+村网共建”模式,定期组织“电管家”入户走访,主动解决老百姓的用电问题。
今年以来,黄泥坳村的便民服务点已累计收集解决群众用电意见和建议10余条,解答客户疑惑25余次,推广智能缴费100余户,改造老旧线路1条,以实际行动打通服务乡村振兴“最后一公里”。
乡村振兴,电力先行。近年来,苏仙区大力推进“村网共建”工作,通过与各村镇紧密合作,不断优化电力服务,取得了显著成效。在白露塘镇福源新村,村民黄铁龙因为安装光伏系统的事对供电所的帮助感激不已。“我一开始对光伏政策、成本效益这些都不太懂,多亏了白露塘供电所的黄超班长,给我详细讲解政策,还帮我申请了三零业扩配套项目,省了一万多块钱呢!”黄铁龙激动地说。为了表达感谢,他还特意给黄超送来了一面写着“为民办实事,真诚暖人心”的锦旗。
许家洞镇茅塘社区的李奶奶也享受到了“村网共建”带来的便利。“社区有了电力便民服务点,办电都不用出村了,在工作人员指导下,我学会了线上交电费、办业务,真是太方便了!”李奶奶高兴地说。许家洞供电所积极与镇政府、村委会合作,在村便民服务中心开设供电服务台,开展了多项服务工作,包括驻村联络员业务培训、用电安全及电价政策宣传、“三零”服务推广等,已累计开展各类宣传活动数10次。
此外,良田供电所和大奎上供电所也分别在各自服务区域内积极开展“村网共建”工作。良田供电所针对困难用户开展上门服务,帮助解决用电困难,减少安全事故。大奎上供电所在狮子山村助力光伏产业发展,实现了变压器增容、道路扩宽、电杆搬迁等多项成果,安全节约用电宣传30余次。
今年以来,国网苏仙区供电公司累计为群众解决各类用电疑难杂症367条,切实提升了乡村地区的用电体验。
一审:何庆辉,二审:罗徽,三审:陈淦璋