编者按：

时代在变，客户的需求也在变，企业如果停滞不前、墨守成规，终将被淘汰。新时代，企业要把握新机遇，实现转型发展。近期，新湖南将推出“转型促发展”系列报道，讲述一些企业顺应时代潮流，依托自身优势积极转型、发展壮大的故事。

湖南日报·新湖南客户端 何庆辉 黄小娟

“这个手镯为纯银手工打造，造型精美，喜欢的宝宝们可以下单啦!”9月17日上午11时许，郴州九乐电子商务有限公司的主播欣怡在抖音平台进行直播带货。当天是中秋佳节，主播欣怡和妮子进行了两场直播，销售额达210余万元。

（主播进行直播带货）

郴州九乐电子商务有限公司是一家集白银制品的设计、生产、销售，及白银文化推广、手工技艺研习为一体的综合性电子商务企业。主要有手工银手镯和定制款银饰器具产品体系，涉及手镯饰品、餐具、茶具、摆件等 9 大系列。

（产品展示）

“我们公司年生产加工能力达30万件以上，2023年实现销售额超4亿元，其中大部分为线上销售。”郴州九乐电子商务有限公司董事长高聪文说，目前公司重点发力直播带货，成立了直播团队，针对不同年龄段的网友，直播营销策略也有所不同。

高聪文介绍，公司的发展得到了辖区涌泉街道和北湖区相关部门的全方位服务。由于公司线上销售火爆，急需增加人员，为此涌泉街道与人社部门，深入企业了解用工需求，宣传就业优惠政策，积极为企业招贤纳士。目前，公司员工达90多人，与去年相比，增加了20多人。同时，针对“618”“双11”等电商节，公司有大量的临时用工需求，街道和人社部门也积极协调解决。

（工作人员进行货物打包）

此外，7月底，涌泉街道联合区应急管理局对公司进行消防安全例行检查时，发现公司多个烟雾报警器失灵，随即下达了整改通知单;而后，协助公司查明原因并整改到位，还进行了消防安全知识培训。9月，街道与商务部门联合开展“两重”“两新”送解优专项行动，送服务进公司，为公司排忧解难。一系列优服务让公司获得感满满。

“80后”的高聪文，祖籍福建，自幼随父辈来到郴州。刚踏入社会的高聪文帮衬着家人在西街经营着一间家庭式的银饰小作坊，生意平淡。随着互联网经济时代的到来，高聪文敏锐地觉察到商机，2010年在淘宝商城开起了自己的首个网店，把做好的银饰品挂在网上销售，然而销售不太理想。但高聪文没有气馁，他四处请教拜师，学习网络销售经验。

经过几年的学习调研，高聪文逐渐掌握了开办网店的窍门;随着网络直播带货兴起，高聪文又尝试在网络平台进行直播带货，研究直播策略。由于九乐银饰在产品质量、款式及线上销售的方法和思路独具一格，得到了广大网友的认可和青睐，九乐银饰逐渐在网上打开了销路。

（手工银饰制作车间）

随着九乐团队不断发展壮大，2016年，郴州九乐电子商务有限公司成立。多年来，公司不断加大技术创新投入，注册了“九乐”“银都九月”等各类图形图案、文字商标共130余个，申请的各类外观专利230余项。其中，“九乐”被评为湖南省知名品牌。

近年来，公司先后荣获“第六届中国非遗博览会传统工艺比赛国家级优秀奖”“湖南省互联网+白银重点培育企业”“湖南省非物质文化遗产传承项目”“郴州市十强批零住餐企业”等。

一审：何庆辉，二审：罗徽，三审：陈淦璋