“现在正值双季水稻生长期,一个电话你们就把抽水电表安装好了,再也不用担心抽水灌溉问题了,你们的服务真的太好了。”9月9日,国网郴州供电公司工作人员来到安仁县承坪乡山下村及时为村民安装农田灌溉表计,并检查灌溉设备用电情况,村民对工作人员连连道谢。
当前高温天气持续,为全力帮助农户抗旱保收,郴州供电公司利用“村网共建”电力便民服务点采取“线上+线下”相结合的方式快速受理群众用电诉求。“线上”建立高效便捷的微信服务群,在群内发布电价政策、安全用电小常识等信息;“线下”组织台区经理深入田间地头,通过入户宣传、“村村响”等方式,从报装受理、电源接入、查询电量电费、故障报修等方面实行“零距离”服务,让农户在最短时间内用上电、用好电。
此外,为有效保障当地政府利用山下村资源优势,打造特色养殖业的可靠用电,该公司通过“村网共建”,实时监测用电情况,及时处理养殖场用电问题,确保电力安全高效运行,为山下村的产业发展提供坚实保障。
据悉,国网郴州供电公司把“村网共建”作为推动乡村振兴发展的重要载体和提升农村供电服务的有效途径,深入推进电力便民示范点创建,延伸乡村供电服务渠道,通过“一站式”服务,全力提高供电质量和供电能力。下一步,该公司将持续聚焦农业发展新特点、农村发展新形势、农民用电新需求,不断深化“村网共建”便民服务工作内容,优化服务方式,助力乡村振兴。(通讯员 谭利文)
一审:何庆辉,二审:罗徽,三审:陈淦璋