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国网安仁县供电公司:精准服务送上门 当好园区企业“电参谋”
发布时间:2024-05-18   来源:华声在线  作者:

华声在线5月18日讯(通讯员 何涛)“你们的服务真好,及时地为我们解决了许多用电问题,提供优化用电方案,让我们小微企业快速发展更有底气。”5月14日,国网安仁县供电公司园区企业客户服务专班组织走访三一产业园和金荣科创园,重点了解园区企业在发展过程中的用电需求,倾听园区企业对电力供应与服务工作的意见和建议。

产业发展,电力先行。为进一步做好安仁园区企业客户服务工作,国网安仁县供电公司结合安仁县“一园三区”实际情况,全力配合县委、政府部门精准发力,做好电力保障,成立园区企业客户服务专班,搭建园区服务“前线平台”,实现供电服务“园区事园区办、企业办事不出园”,全力确保园区客户用户无忧,实现供用电双赢目标。

该服务专班每月主动入企走访,了解企业园区各企业生产经营情况、用电需求,指导企业科学、安全用电,并结合企业当前设备运行情况等为电力客户提供专业的能效分析评价。同时,深入车间、配电室对车间电源、电气设备、配电柜等运行情况进行安全检查,以可靠电力保障有优质高效服务为园区企业生产注入源源动力。还将根据园区每家企业供用电特点,建立“一对一”联系沟通机制,定期为企业电工讲解安全用电知识和电力安全工作规程,提高企业电工安全技能及应急处理能力,为企业安全生产用电提供坚强保障。

“目前我们企业,生产用电需求大,供电公司主动服务,为我们检查用电线路设备,为我们生产提供了很大帮助,心里感到特别踏实。”湖南行一精密有限责任公司负责人对上门服务的该公司工作人员说道。

截至目前,该公司服务专班累计走访企业5家,征求建议3条,解决客户用电问题8件。下一步,国网安仁县供电公司将持续动态做好跟踪服务,为安仁县各园区企业客户提供高效、稳定、安全的电力服务。


一审:何庆辉,二审:罗徽,三审:陈淦璋

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