华声在线1月30日讯(通讯员 李茜)“用电有问题，只需一个电话，你们就会在最短的时间内赶到现场帮我们解决，服务真是太好了。”1月28日，国网北湖区供电公司工作人员来到湖南水泥有限公司，了解客户春节前及春节期间生产用电需求，听取客户对供电质量及服务方面的意见和建议，进一步提升供电服务水平。

春节临近，为保障企业生产用电无忧，国网北湖区供电公司细化优化服务方案，主动上门走访与客户对接，介绍供电服务举措和电费电价政策，征询用电服务意见和建议，解决客户关心关注的焦点问题及用电难题。

走访中，该公司工作人员深入企业生产车间和现场，实地了解客户的生产经营情况，并与企业负责人就当前电力供应形势、企业生产状况、用电需求及负荷控制方式等情况进行深入沟通和交流，仔细了解客户当前的生产能力、生产计划及后续扩大生产的用电需求。同时，该公司工作人员还对企业现场设备运行及试验情况、自备电源配置情况等进行逐一检查，针对可能存在的隐患提出整改建议。

截至目前，国网北湖区供电公司已走访重要客户27个，排查安全隐患10个。下一步，国网北湖区供电公司将继续细化措施、优化服务，及时摸排收集企业用电需求，并为各企业量身定制用电方案，将服务触角延伸至最后一公里，做好春节前生产保供电各项事宜，为企业生产发展、提高经济效益提供安全可靠的电力保障。

一审：何庆辉，二审：李秉钧，三审：陈淦璋