华声在线10月16日讯(通讯员 段雨希 周子玲)“太感谢你们了，多亏你们帮忙更换线路，家里一下子就亮堂起来了。”近日，嘉禾县石桥镇泮桥村村民刘大爷看着改好的线路、亮堂的灯光，难掩激动的心情，对国网嘉禾县供电公司坦塘供电所共产党员服务队员们连声道谢。

　　刘大爷今年75岁，常年独自在家，身体状况欠佳，腿脚不方便，家里停电后立即拨打了坦塘供电所服务经理的电话，向供电所寻求帮助。在接到刘大爷的求助电话后，坦塘供电所党支部书记立即带领共产党员服务队前往刘大爷家中，为客户检修家用线路。共产党员服务队员们快速对老人家中的用电线路、灯具、开关、插座等运行情况进行全面检查，发现是室内线路老化造成电线短路引发的停电，立即帮忙排除了故障，还帮忙清扫屋顶和地面，让刘大爷家中恢复了亮堂整洁的居住环境。队员们还与刘大爷亲切地唠家常，了解其身体健康状况，询问生活中存在的困难，耐心地向刘大爷讲解关于安全用电的注意事项，避免再次出现用电安全隐患。

　　今年6月，坦塘供电所党支部与嘉禾县石桥镇泮桥村社区党支部“村网共建”电力便民服务点正式启动，充分发挥供电服务网格及电力便民服务点作用，收集企业、村民用电需求，在用电诉求、信息共享等方面做到快速响应，真正实现“办电不出村、问题不出户”，全面提升村民用电获得感。目前，“村网共建”电力便民服务点为客户解决实际用电问题26个，张贴便民服务信息卡46张，共发现并处理隐患2处。

　　下一步，国网嘉禾县供电公司将持续深耕“村网共建”便民服务，主动为村民解决用电诉求和困难，切实做好用电爱心延伸服务，为孤寡老人等特殊群体群体送去实实在在的温暖。

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