关于全面推行“先预存再用电”智能缴费新模式的通知

尊敬的电力客户：

2023年4月1日起，我公司将全面推行“先预存再用电”智能缴费新模式,类似于手机交话费，是“先交费、后用电”的新型电费结算模式。当您的账户余额低于预警金额时，智能费控系统会向您发送预警信息即催费短信，建议您收到预警信息后尽快通过微信、支付宝等网上缴费渠道充值，如您未及时预存电费并处于欠费的状态，智能费控系统会发起停电计划并生成待停电短信，告知您应立即交纳电费，逾期停电，若您收到待停电通知短信后未交纳足额电费，智能费控系统会再次操作发送停电短信，在用户接收到短信后实施远程停电。请您实时关注电费余额，根据用电情况及时充值预存电费，如您的预存电费余额不足导致停电给您带来不便，敬请谅解!为避免您收到各类预警信息与月账单信息内容冲突引起不必要的误会，我公司将取消月账单通知短信的发送，如您需要了解月账单信息可通过“数字郴电”APP进行查询，也可前往公司营业厅柜台或通过我们的客服热线电话96595咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您的支持与理解!

郴电国际郴州分公司

2023年3月24日