华声在线记者 颜石敦 通讯员 黄平 李林招 黄丽妃

“我表姐的户口簿、身份证已收到，感谢你们!”7月5日上午，桂东县沙田镇水庄村郭女士将一面写有“热心服务，一心为民”字样的锦旗，赠送给县公安局沙田派出所民警。

6月中旬，桂东县公安局沙田派出所接到广东省梅州市警方电话，请求核查一名智力障碍女子郭某的信息。沙田派出所民警立即展开核查，确认该女子系沙田镇文昌村25年前走失的郭某。

郭某出生于1976年，1997年离家出走流落到梅州市，在一工地务工时，被大她10多岁的当地一名智力障碍男子邓某收留。由于郭某没有身份证、户口簿，她与邓某无法办理结婚证，她的户口也无法迁移。尽管家境贫寒，但因为没有合法身份，郭某无法办理低保、合作医疗手续。

此前，郭某的弟弟寻亲至梅州市，准备帮姐姐把身份证、户口簿、户口迁移手续办理好，不幸他在工地施工中意外身亡。

前不久，邓某与郭某来到当地派出所申请办理落户手续，由于资料不全，民警给桂东县警方打来协查电话。

郭某的表妹希望桂东县警方能派人到梅州市为她表姐办理身份证。6月16日，桂东县公安局人口与出入境管理大队办证民警开启了一次不寻常的上门办证。

梅州市距离桂东县近300公里，办证民警花了近6小时才到达邓某家。在当地警方合作下，办证民警很快完成信息采集，为郭某申办了身份证。

办证民警回到桂东县后，把打印好的户口簿给郭某寄了过去，待郭某与邓某办理好结婚证后，再为她办理户口迁移手续。