“信用身份证”赋能郴州文旅高质量发展

该市系我省唯一入选国家文旅信用经济发展试点城市，已通过验收

湖南日报8月13日讯（全媒体记者 刘家璇 通讯员 谭娅茗）12日，记者从郴州市营商环境局和郴州市文旅广体局获悉，文化和旅游部最新公布第二批全国信用经济试点验收结果，郴州市名列其中。

在郴州假期旅行社有限公司门店，来自韩国的朴女士扫描墙上“郴州文旅诚信公示”二维码，企业名称、统一社会信用代码、诚信分类定级“A级”等信息清晰显示。“评级透明，选这家旅行社放心！”朴女士当场签订旅游合同。覆盖全市119家重点文旅企业的这套信用公示机制，成为旅客的消费指南。

支撑这一创新机制的，是郴州三大实践：该市首创“信用二维码”公示制度，游客扫码即可获取企业全称、信用代码、实时定级及承诺履行状态；构建“五维承诺”信息体系，归集容缺受理、信用修复等五类信用数据千余条。依托“信用郴州”平台，整合旅游交通、住宿、餐饮等8个领域数据，推行“双随机+信用评价”监管模式，对诚信优良企业降低检查频次，对失信主体强化监管。

信用建设直接转化为市场动能。2024年，郴州依据信用评价结果，向17家诚信经营的旅行社发放“引客入郴”“市场拓展”等奖励资金108万余元。同年，郴州接待游客7653万人次，旅游总收入突破1100亿元，接待游客量与旅游收入继续稳居全省第二位。

2023年6月，文化和旅游市场信用经济发展第二批试点启动，遴选北京市海淀区、上海市徐汇区等16个地区（城市）作为试点，其中，郴州市成为我省唯一入选试点城市。文化和旅游部通报验收结果称，这些地区（城市）在完善信用承诺制度、推进信用品牌建设、优化信用消费环境、促进信用信息共享、加强诚信文化建设方面，形成和积累了一批典型经验做法，对助力当地文化和旅游市场高质量发展发挥了积极作用。

一审：何庆辉，二审：罗徽，三审：陈淦璋