华声在线11月2日讯(通讯员 陈越华 刘静蓉)近日，苏仙区人才创新园广场上正在举办一场大型烟火夜市活动，娱乐和美食吸引了大批本地游客前来打卡。市、区两级“湘易办”推广队员们赶在人群聚集前，早早地支起了“摊位”，热情招呼着过往人群。

“阿姨，您有没有使用过‘湘易办’APP查询养老待遇?我可以教您操作一下，学会了以后就不用跑政务大厅办事了!”推广小分队工作人员熟练地指导围观的叔叔阿姨进行手机操作，“还可以线上申办老年人免费乘车的公交IC卡，快递员会直接把办好的公交IC卡送到家，免去您来回跑腿的麻烦。”

“你们之前搞宣传的时候，我就下载好了‘湘易办’，已经通过它查询到自己的公积金和不动产，还线上预约了政务大厅取号，确实很方便。”看到我们的宣传，市民陈先生感觉很亲切，主动谈起了他的使用感受。

为推进政务服务线上线下深度融合，郴州市深度聚焦群众使用手机办事的需求，召集市、区两级政务服务部门组建“湘易办”推广队伍，在市城区住宅、广场、展会等人流密集区常态化开展宣传活动，积极引导群众通过APP查询和办理政务事项，将“掌上办”渗透到人们的日常生活当中，持续提升群众办事便利度。今年以来，市、区两级“湘易办”推广队共计开展户外宣传活动7场，发放宣传资料2万余份，有效提升了群众对政务服务“掌上办”的参与度和认识度，真实感受“身在湖南，办事不难”。

一审：何庆辉，二审：李秉钧，三审：陈淦璋