华声在线 通讯员 颜红宇

5月16日晚7时，苏仙区裕后里人流如织、灯火璀璨，仿佛揭开了一幅流光溢彩的夜画，“医保政策面对面 健康护航心连心”医保宣传活动就选在这熙熙攘攘的夜市间摆台开张，同时，“郴州医保直播间”也在此进行了首播。

今年以来，为进一步提高人民群众对医保政策的知晓率、认知度和满意度，郴州市医疗保障局创新思路，以九大宣传行动为抓手，广泛宣传待遇保障、参保权益、医药服务、基金监管等政策，按照“纵向到底、横向到边”的原则，串联“点线面”织密全市医保政策宣传网，使医保宣传活动全面开花，促进全市医疗保障事业高质量发展。

借助烟火气，宣传接地气

“我是职工医保，个人账户里的钱可以给父母用吗？”

“可以的，根据相关政策，您只要开通家庭共济，您个人账户结余资金就可用于子女、父母、配偶的医保费用，实现家庭成员之间共济互助……”

随着夜幕降临，裕后里街区人来人往，正是市民散步消食的好时间，来自郴州市医保局、苏仙区医保局的工作人员，紧抓夜市“人流量大、关注度高、宣传效果好”的优势，围绕群众普遍关注的参保缴费、住院待遇、异地就医等与群众息息相关的政策，通过拉家常聊天、发放宣传资料、医保课堂问答等多种形式，为广大群众提供面对面的医保政策宣讲和心贴心的咨询答疑服务，让群众在休闲的同时享受“医保政策大餐”。

为了更大程度的方便群众，现场还贴心设置了“帮代办”服务，由专业工作人员指导市民如何在“湘医保”APP中办理城乡居民参保登记、医保电子凭证激活、家庭共济等相关业务。此外，郴州市医保局还针对性地推出了健康义诊摊位，提供血压测量、健康咨询等志愿服务。

线下一派热闹非凡，线上也是不遑多让，“郴州医保直播间”首播告捷，将政策宣传搬到了“云上”，4000余人次的网友跟着主播的脚步一同赏裕后美景，听医保故事，享健康人生。

人间烟火气，最抚凡人心。“第一次在夜市上遇见宣传医保政策，感觉十分新鲜，工作人员给我详细介绍了异地就医的政策，怎么备案怎么报销说得清清楚楚，省得我们跑去窗口咨询啦，真好！”家住苏仙区曹家坪的居民贺先生赞道。

此次将医保服务“搬进”繁华夜市，主要是考虑市民群众“白天上班没时间、晚上休息无处问”的情况，让群众在茶余饭后，休闲散步、逛街遛弯之余，可以轻松完成医保咨询、业务办理等事项，有助于推动医保政策进千家万户，提高群众对医保政策的知晓度和参保意识，不断扩大基本医保覆盖面。

政策云端送 服务达家门

医保政策宣传九大行动从线上到线下，从繁华夜市到寻常百姓家中，多渠道、多形式、广领域、全方位进行宣传活动。“医保夜市”红火开张、“医保直播”火热开播，仅是郴州2024年医保宣传九大行动在全市范围内轰轰烈烈开展热潮的浪花之一。

截至目前，郴州医保直播间首期已开播，后续将定期进行视频直播，在线解答群众与医保相关的问题；联合中国人寿郴州分公司开展的“医保政策”大宣讲活动，累计进行医保政策培训54场，入户15000余户，真正让医保政策走进千家万户；在全市范围内开展2024年度打击欺诈骗保宣传画征集活动，累计征集了31幅简洁易懂、色彩丰富的海报；开展“医保服务”暖民心活动，全市为群众提供医保“帮代办”、义诊等服务3万余次；在红网时刻开设《人民有“医”靠—聚焦郴州医保好声音》专题，进行“医保视频”大展播……

“通过短视频、小动画等形式，讲解医保政策，通俗易懂，风趣幽默，我现在可喜欢看了。”家住北湖区的刘女士说，以前觉得医保知识专业性强，不容易看懂，现在通过形式多样又“接地气”的方式，加深了自己对政策的认识与了解，也知晓了参保的重要性。

政策宣讲沉下去、服务保障提上来，医保政策云端送、暖心服务达家门，一套医保政策宣传“组合拳”，切实让群众有收获、有期待。下一步，郴州市医保局将全力构建全方位、多层次、立体化的医保宣传体系，让“早参保早受益、迟参保迟受益、不参保不受益”的观念深入人心，切实发挥医保惠企惠民作用，织密织牢人民健康保障网。

责编：罗徽

一审：何庆辉，二审：罗徽，三审：陈淦璋