近日，家住郴州市苏仙区白鹿洞街道社区卫生服务中心附近的刘大爷在家人的陪同下，来到该社区卫生服务中心与市第一人民医院合作开设的慢病管理窗口候诊。“以前爷爷每次身体不舒服，我们几乎是全家出动，大家排队的排队，挂号的挂号，找车的找车……全家人都身心俱疲。现在有了这个慢病管理窗口，我们在家门口就可以帮老爷子看病了，真的很方便。”刘大爷的孙子开心地说。

在郴州市，和刘大爷一样受益于这一慢病管理窗口的慢性病人还有5000余人。该慢病管理窗口是我市首个城市医疗集团成立后采取的重要举措之一。2021年6月25日，由市第一人民医院牵头，联合苏仙区白鹿洞街道社区卫生服务中心、北湖区人民路街道社区卫生服务中心、苏仙区南塔街道社区卫生服务中心率先在全市组建起更紧密型医联体模式——城市医疗集团。

该城市医疗集团成立后，除了在社区设立慢病管理窗口，还通过设立“名医工作室”、组建专家义诊团、开展健康筛查活动、开展远程医疗服务等方式，使优质医疗服务下沉到群众身边，让老百姓在“家门口”看得了病、看得好病、看得起病。截至目前，已派出慢病管理专家150人次，开展慢病随访管理7700余人，签约家庭医生3.5万人;组织专家团队到社区进行集中义诊4次，服务群众800余人次;派出医疗专家300人入驻“名医工作室”，服务社区居民10000余人次。

郴州市首个城市医疗集团的成立，是十年来郴州医疗卫生事业巨变的缩影。

除了推动优质医疗资源的下沉，我市还积极打造优质基层医疗人才队伍，在北湖区人民路街道社区卫生服务中心建立了全省首个全科医学示范性教学门诊，投入教学设备，在各社区不断开展急救知识培训、儿保知识培训、疫情防控预防接种不良反应等培训，有效促进了基层医务人员业务水平的提升。

此外，该市还从2021年6月1日开始，在全省率先推出一次挂号全程诊疗服务，不仅进一步优化了诊疗流程，减少患者排队、挂号、就诊等候时间，还通过引导患者分区、分时段就医诊疗，成为医院统筹兼顾常态化疫情防控的重要举措。同时，为患者节省了重复挂号的医疗费用，真正缓解了“看病难、看病贵”问题。

在常态化疫情防控的形势下，公共卫生安全不容忽视。该市通过建强市县两级流调溯源工作专班，健全“三公(工)+社区”协同机制，优化流调溯源标准化流程，进一步增强了流调排查能力。同时，大力规范免疫规划工作，积极开展饮用水监测，并持续推进疾病预防控制机构标准化建设。

目前，市级流调专班共抽调100人组建4个流调大队和3个协同工作组，对11个县(市、区)实行分片联保负责;全市疫苗扫码入库率达100%，接种门诊扫码覆盖率达到100%，疫苗相关疾病的发病得到有效控制，无流脑乙脑本地病例报告;全市共设置水质卫生监测点692个，总设点率为106.13%(692/652);嘉禾县、安仁县、资兴市及市疾控中心均达到了标准化建设验收标准，通过了省级验收。

悠悠民生，健康最大。十年来，为守护好群众的生命健康，助力建设“健康郴州”，郴州市从百姓就医需求和区域卫生健康事业“优质+均衡”发展需要出发，稳妥有序推进医疗机构建设，探索社区卫生服务中心高质量发展之路，让老百姓在“家门口”就能享受到优质的医疗服务。(段王洁）

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