华声在线

网友“一名乘客”： 

郴州至资兴的202路公交车，新区车站上车买票是9元，车上写着分段计费，却并未像201一样设置分段计费的电子刷卡机，而且只要在资兴市内上车，都是要求买全票10块钱。从资兴新区到火车站10元，从鲤鱼江中医院到罗围，上车也要收10元全票。你提出质疑，司机就说那下次不给坐了（湘L08389D，5月5日）。据说202所有的车都是这样，只要在资兴市内买票就是只收现金10元。这是什么霸道条款？望相关部门查处！  

资兴市市场监督管理局回复：

尊敬的网友，您在网上反映的问题我局已收悉。我局高度重视，立即组织执法人员前往郴资城际巴士公交有限公司（资兴市汽车总站）进行调查，现将调查和处理结果回复如下：

资兴至郴州的202路车，为原资兴开往郴州火车站车辆。根据郴州市发展和改革委员会《关于202路（资兴汽车总站至郴州天通汽车站）城际公交票价及有关事项的通知》（郴发改价发〔2020〕12号）文件规定，资兴-郴州火车站全程票价9元，鲤鱼江没有设置站点，白溪-郴州8元/人，飞天山镇-郴州5元/人，白露塘-郴州4元/人，郴州市政务中心-郴州3元/人，城际大巴站-郴州2元/人。为改善旅客乘坐的舒适度和体验度，该公司于2020年底全线更换了新能源豪华大巴，属于一人一座，全程票价为9元。

关于网友提出质疑的问题，公司董事会作出以下决定：1、将核查该车号（湘L08389D）的监控记录，调取监控；核查情况属实后，公司将对该驾驶员进行严肃处理。2、该网友在鲤鱼江上的车，收了10元，多收1元，将退还你此次行程的全部票价10元。

现呈上郴资城际巴士公交有限公司相关管理人员联系方式13875508389（微信电话同号），请你及时与该公司人员进行联系，处理相关事宜。

最后感谢你的监督，如有新的线索请及时与我局联系，联系电话0735-3312345。