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湖南表彰旅游基层工作者 18人获评行业岗位明星
湖南省旅游局党组副书记、副局长刘之明，省旅游局副巡视员尚斌等出席了活动并讲话。
在此次被评选为岗位明星的18人中，有导游员（含讲解员）5人，前厅服务员4人，客房服务员、餐厅服务员、保安员各3人。在他们中间，既有部门的技术骨干，也有刚入行不久的“新人”。难得齐聚一堂，这些平时服务于第一线的岗位明星各自分享了自己工作中的小故事，也交流了不少待客的心得。
杨欢是吉首大湘西国际旅行社的一名导游员。2012年5月11日，他和衣跳入凤凰古城暴涨湍急的江水中，救起两名游客，自己却被洪水冲撞得头破血流。这一事迹传开，加上平素较高的专业素质，让他一下子成了英雄和名人。
不过，今天杨欢没有提起往日的荣耀，却分享了一件朴素的小事：在一次黄金周，旅游团中有两位游客因为低估了景区的客流量，导致无房可住。当晚，身为地接导游的杨欢把自己的房让了出来，让游客们感动不已。“旅游是个服务行业，需要以诚待人。以前（救人）的事情曾经引起很多关注，我觉得很受激励，也觉得压力很大。我只是个普通的导游，尽自己的职责做了普通的事情，大事或小事，在我看来都一样。”
在座的获奖者们分享的从业小故事，让刘之明颇为欣赏。他表示：“榜样的力量是无穷的。湖南省的旅游行业需要有强大的人才队伍支撑，评选岗位明星的意义就在于此。树立岗位的优秀典型，将更好地传播正能量，展示湖南省旅游行业整体形象，也将对提升全省旅游从业队伍的素质，从而更好地促进产业发展起到重要作用。”
相关链接
2013年“湖南省旅游行业岗位明星”名单
导游员岗位明星
欧阳玛杰（湘潭湖湘天下国际旅行社导游员）
杜娟（岳阳楼君山岛旅游区讲解员）
贝小松（湖南海外旅游衡阳分公司导游员）
杨欢（吉首大湘西国际旅行社导游员）
韩媛媛（娄底国旅国际旅行社导游员）
餐厅服务员岗位明星
姜鹏鹏（长沙神农大酒店餐厅服务员）
唐亮（长沙明城国际大酒店餐饮部调酒师）
樊亚萍（衡阳创富大酒店餐饮部领班）
客房服务员岗位明星
杨凯（湖南华天大酒店客房部领班）
谢能强（长沙神农大酒店客房服务员）
文超（常德共和酒店客房部领班）
保安员岗位明星
张浩（长沙运达喜来登酒店保安部领班）
樊华（湖南普瑞温泉酒店保安部主管）
苏依岚（岳阳云梦宾馆保安部领班）
前厅服务员岗位明星
刘吟（湖南华天大酒店前厅接待员）
彭婷（长沙明城国际大酒店前厅接待员）
何涛（长沙明城国际大酒店前厅礼宾员）
唐丽（衡阳神龙大酒店大堂副理）
2014-01-14 10:40:47 来源: 红网 作者：
(今天下午，18位2013年湖南省旅游行业岗位明星在长沙接受了表彰，并齐聚一堂，分享了不少体会和心得。)
(湖南省旅游局党组副书记、副局长刘之明与这些平素服务在第一线的岗位明星们交流。)
(2012年5月，导游员杨欢奋不顾身救人的事迹让他一下子成为了“名人”。他坦言，自己还是有些压力的。)
红网长沙1月13日讯（记者 姚冶）即使你是一名普通的导游、餐厅服务员或保安员，也可以成为全省旅游从业人员中的明星和榜样。今天，湖南省旅游局组织了2013年湖南省旅游行业岗位明星沙龙，对18位岗位明星进行了表彰。
湖南省旅游局党组副书记、副局长刘之明，省旅游局副巡视员尚斌等出席了活动并讲话。
在此次被评选为岗位明星的18人中，有导游员（含讲解员）5人，前厅服务员4人，客房服务员、餐厅服务员、保安员各3人。在他们中间，既有部门的技术骨干，也有刚入行不久的“新人”。难得齐聚一堂，这些平时服务于第一线的岗位明星各自分享了自己工作中的小故事，也交流了不少待客的心得。
杨欢是吉首大湘西国际旅行社的一名导游员。2012年5月11日，他和衣跳入凤凰古城暴涨湍急的江水中，救起两名游客，自己却被洪水冲撞得头破血流。这一事迹传开，加上平素较高的专业素质，让他一下子成了英雄和名人。
不过，今天杨欢没有提起往日的荣耀，却分享了一件朴素的小事：在一次黄金周，旅游团中有两位游客因为低估了景区的客流量，导致无房可住。当晚，身为地接导游的杨欢把自己的房让了出来，让游客们感动不已。“旅游是个服务行业，需要以诚待人。以前（救人）的事情曾经引起很多关注，我觉得很受激励，也觉得压力很大。我只是个普通的导游，尽自己的职责做了普通的事情，大事或小事，在我看来都一样。”
在座的获奖者们分享的从业小故事，让刘之明颇为欣赏。他表示：“榜样的力量是无穷的。湖南省的旅游行业需要有强大的人才队伍支撑，评选岗位明星的意义就在于此。树立岗位的优秀典型，将更好地传播正能量，展示湖南省旅游行业整体形象，也将对提升全省旅游从业队伍的素质，从而更好地促进产业发展起到重要作用。”
相关链接
2013年“湖南省旅游行业岗位明星”名单
导游员岗位明星
欧阳玛杰（湘潭湖湘天下国际旅行社导游员）
杜娟（岳阳楼君山岛旅游区讲解员）
贝小松（湖南海外旅游衡阳分公司导游员）
杨欢（吉首大湘西国际旅行社导游员）
韩媛媛（娄底国旅国际旅行社导游员）
餐厅服务员岗位明星
姜鹏鹏（长沙神农大酒店餐厅服务员）
唐亮（长沙明城国际大酒店餐饮部调酒师）
樊亚萍（衡阳创富大酒店餐饮部领班）
客房服务员岗位明星
杨凯（湖南华天大酒店客房部领班）
谢能强（长沙神农大酒店客房服务员）
文超（常德共和酒店客房部领班）
保安员岗位明星
张浩（长沙运达喜来登酒店保安部领班）
樊华（湖南普瑞温泉酒店保安部主管）
苏依岚（岳阳云梦宾馆保安部领班）
前厅服务员岗位明星
刘吟（湖南华天大酒店前厅接待员）
彭婷（长沙明城国际大酒店前厅接待员）
何涛（长沙明城国际大酒店前厅礼宾员）
唐丽（衡阳神龙大酒店大堂副理）