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△位于郴州市北湖区燕泉路的中信银行郴州分行营业部。

(本文图片由中信银行郴州分行提供)

陈淦璋 邓华夫 伍 贤

一串串坚实的足迹，连接昨天、今天和明天。三年前的2019年12月10日，中信银行郴州分行正式成立，湖南“南大门”迎来又一家股份制商业银行。

三年砥砺奋进，三年深耕福城。中信银行郴州分行依托中信集团金融与实业并举的综合优势，紧紧围绕郴州市委、市政府中心工作，不断提升综合融资服务能力，持续向各类客户提供涵盖债券、融资、信托、票据、基金等金融服务，有力支持了地方经济社会发展。

截至今年11月末，中信银行郴州分行累计投放贷款超过60亿元，贷款余额46.52亿元，2022年新增贷款12.57亿元，在全市股份制商业银行中位居前列。

保持稳定高效的金融供给

今年郴州旅游格外火。数据为证：国庆黄金周，郴州接待各类游客114.38万人次，实现旅游总收入12.13亿元，同比分别增长11.85%和6.97%，高出全省平均水平18个百分点和17个百分点，增速均居全省第一位。

以实际行动为郴州旅游“鼓劲加油”。金秋十月，中信银行郴州分行携手当地电台定制了自驾游活动。该行两家旅游文化客户企业，在疫情防控期间，所经营的景区封闭，日常经营较为困难。该行立即向上级行汇报，成功申请为企业调整还款计划，帮助企业解决燃眉之急。截至目前，该行对郴州旅游产业累计授信4.9亿元，投放2.2亿元，很好支持了当地旅游行业的建设和发展。

△中信银行郴州分行与北湖区石盖塘街道联合进行“金融夜校进百村千组万户”宣传活动。

针对重点领域、重点行业和薄弱环节，中信银行郴州分行党委书记、行长黄亚克带队走访一线，了解企业需求，持续加大绿色金融、战略性新兴产业、乡村振兴、制造业等领域的信贷支持，加急完成业务申报工作。该行优化内部审批流程，为专精特新小巨人企业提供绿色审批渠道，累计走访专精特新企业20家，目前已审批企业10家，投放金额超过8000万元。

坚决落实中央“稳企纾困”精神，中信银行郴州分行与涉疫困难企业共克时艰。该行对餐饮住宿、批发零售等受疫情影响比较大的行业企业，以及高速公路、铁路、航空、公交等行业中的涉疫困难企业予以纾困支持，对其贷款实施年内延期还本付息，应延尽延。

发挥特色的协同优势服务

8月26日，由省工业和信息化厅主办的2022 年全省“智能制造进园区”系列活动郴州站总结会举行，中信银行郴州分行成为唯一的受邀银行。

△2022年全省“智能制造进园区”系列活动郴州站总结会举行，中信银行郴州分行与5家企业签署战略合作协议。

签约仪式上，中信银行郴州分行与万华生态新材料(郴州)有限公司、湖南炬神电子有限公司、郴州市旗滨光伏光电玻璃有限公司、湖南田野现代智能装备有限公司、嘉禾县飞恒合金铸造有限公司等5家企业签署银企战略合作协议，授信金额达5亿元，旨在支持智能制造企业技术升级和扩能提效，不断提升核心竞争力。

中信银行相关负责人介绍，充分发挥中信协同和“交易+2.0”生态体系独特优势，依托“金融+实业”综合服务优势、市场领先的协同机制，利用得天独厚的集团资源优势、共享丰富优质的客户资源，构建“三态一数”的核心生态，组建“中信联合舰队”，开展协同服务，以更新、更优、更好的金融服务推动企业高速发展。

相较于其他股份制商业银行，中信银行最大的优势就是拥有一支强大的“中信联合舰队”，横跨60多个细分行业，产融、融融合作领域差异化竞争优势明显。金融与实业并举，中信银行与中信集团内中信证券、中信建投、中信投资控股、中信保诚、中信国安等在湘子公司通力合作，可根据客户的实际需求提供“一揽子”的综合金融服务。近年来，中信银行在湘已重点扶持制造业、“专精特新”小巨人企业、绿色金融、战略新兴产业等行业，助力打造国家重要先进制造业高地。

坚持与时俱进的产品创新

中信银行诞生于改革开放的历史洪流之中。凭借对市场“嗅觉”敏感、快速的学习应变能力，以及行之有效的策略，中信银行在银行竞争中脱颖而出。从1987年成立到2007年总资产首次突破1万亿元，再到2021年总资产首次突破8万亿元，中信银行用三个10年创造了银行业“速度奇迹”。

△团结奋进的中信银行郴州分行。

“坚持与时俱进的产品创新，让我们服务郴州客户的力量更强大、产品线更完善。”中信银行郴州分行党委书记、行长黄亚克说，中信银行公司金融业务不断运用科技驱动创新，在支付结算、交易融资等领域打造了40多个线上化产品，构筑了“交易+”的智慧生态体系。

其中，有依托科技赋能，实现无差异跨行代发、保障员工代发信息连续性、解决农民工工资代发时效性问题的“团金宝”产品;在湖南省内大型连锁药房——益丰大药房成功上线的“连锁宝”产品，实现一点对接全国，为企业解决了连锁门店开户、代发、资金管理等问题;以客户场景服务为支撑，以“企业超级账户”为基础，融合“企业支付宝+企业信用卡”于一体的特色金融产品“信e卡”，可运用于企业公务打车、缴税费、商旅、零采等场景，助力企业日常财务管理。

在供应链金融创新服务方面，中信银行围绕核心企业上下游供应商、经销商客户，依托大数据和金融科技上的优势，打造出一系列“不依赖抵质押，对小微企业采用大数据数字化信用评估，同时依托真实贸易关系和交易数据，给大企业增信，让小企业用信”的1+N供应链金融产品。

彰显更有担当的企业责任

不让每一位客户“掉队”金融服务，保障每一位客户的金融权益。中信银行郴州分行用实际行动践行企业责任，彰显了大行的金融担当。

在完善“适老化”服务设施的基础上，中信银行郴州分行既保留传统服务，又拓展“手指”服务，对信息化功能接纳程度高、数字化融入态度积极的老年人，柜员们耐心指导，帮助老年人逐步掌握支付、出行、就医、娱乐等七大场景中智能技术的应用，跨越数字鸿沟、融入智慧城市的生态中。

同时，中信银行郴州分行致力提升金融消费者的权责意识和风险意识，积极履行公众教育的社会责任。通过开展“金融知识万里行”“防范非法集资宣传月”“防范电信诈骗”等专项活动，将金融知识送进园区、社区、校园。

9月15日，中信银行郴州分行这一天的行程满满，增强了宣传效果。上午，该行与湖南省炬神电子有限公司联合开展“合理使用银行账户、杜绝电信诈骗”宣传活动。下午，该行组织人员前往良田镇农贸市场，开展“金融标准、为民利企”为主题的反假货币金融知识宣传活动。晚上，该行又与北湖区石盖塘街道联合进行“金融夜校进百村千组万户”宣传活动。

中信银行郴州分行还积极推动企业文化建设，丰富员工文体活动，注重将党建和经营深度融合、互相促进，全力建设特色家园文化。

自强者，在前行中造就精彩，在精彩中走向未来。越向前，越精彩，中信银行郴州分行将踔厉奋发、勇毅前行，以更加昂扬的斗志、更加优异的成绩不断超越自我，在服务实体经济中实现自身高质量发展。