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华声在线11月15日讯（何庆辉 雷建芳）今天上午，郴州市2024年“温暖社保·社保服务进万家”活动启动仪式，在五岭广场举行。活动以“政策面对面，服务零距离”为主题，旨在进一步提升社保经办服务质效，拓宽社保政策知晓度，推进高质量参保扩面，稳妥有序实施社保改革。

社会保险是民生之基。近年来，郴州市持续完善社会保险制度体系，努力让人民群众老有所养、失有所助、伤有所保。社会保险扩面持续提高，截至10月底，全市社会保险参保达415.61万人。社会保险降费助企减负，实施阶段性降低工伤保险费率、失业保险费率“免申即享”，为全市11478家失业保险参保单位、8814家工伤保险参保单位减负1.92亿元。经办管理服务不断优化，推动社保经办数字化转型、社保银行合作就近办，实现企业和群众少跑腿、少排队、网上办、就近办。

此次活动由郴州市人力资源和社会保障局、国家税务总局郴州市税务局、北湖区人民政府共同主办，北湖区人社局承办。活动现场，设立了政策解读区、暖心服务区、社银合作区、直播宣讲区共29个咨询服务点。通过派发“社保政策显眼包”、现场咨询等方式，宣传社保法律法规及参保登记、缴费方式、待遇发放、关系转移、待遇领取资格认证等社保政策；暖心服务区通过部门联动提供沉浸式社保服务，高效开展“现场办、现场算、上门办”；社银合作区展示合作银行开设社银合作情况、服务内容、服务方式。同时，现场直播间进行政策宣讲及在线解答。

据了解，“温暖社保·社保服务进万家”活动将持续一周，集中组织宣讲团、服务队深入企业、社区、乡村、学校等，倾听企业、群众的意见建议和需求，普及参保、缴费、待遇等政策，提升政策知晓度。